oferta prelungire abonament

[riosan25]

bună ziua , 

am fost sunat ieri pentru prelungirea unui număr pe doi ani, am acceptat telefonic oferta însă nu am primit pe mail contractul să l semnez … mă gândesc din cauza numelui mai complicat să nu fi greșit adresa de mail… 

cum pot să iau legătura cu persoana respectivă care m a contactat? 

mulțumesc anticipat

[DanielaH]

Salut, @riosan25!

Ne poți trimite numărul de telefon al cărui abonament vrei să-l prelungești în mesaj privat? Putem ruga și noi colegii să verifice.

[riosan25]

bună ziua , am trimis mesaj privat , mulțumesc anticipat 

[DanielaH]

@riosan25, ai primit contractul? S-a rezolvat situația?

[riosan25]

bună ziua , am fost sunat azi, mulțumesc mult de ajutor !

[MihaiC99]

Salutare!

Daca ai fost contactat de departamentul ofertare, de obicei ești sunat de pe numere de centrala și nu poți suna înapoi. Va trebui sa contactezi serviciul clienți Orange și le explici ce sa întâmplat.

Verifica daca e-mailul exista și în folderul spam.