La ce număr trebuie sa sun pentru a-mi confirma închiderea abonamentului?

[Anncaaa_Isp_98]

La ce număr trebuie sa sun pentru a-mi confirma închiderea abonamentului?

[svetalex · Accepted solution]

Salut! poți suna la Serviciul Clienți 300, poți trimite un mesaj în secțiunea contact https://www.orange.ro/contact/, sau chat Djingo

Update (DanielaH, Moderator):

Începând cu data de 17 aprilie 2025, formularul de contact de pe site nu va mai fi disponibil.

Pentru a lua legătura cu colegii noștri puteți utiliza oricare din metodele de contact de aici.
Pentru a transmite documente puteți folosi chat-ul din aplicația My Orange, secțiunea "Altele" > "Contact și feedback" > "Scrie-ne".

[Pololică]

Teoretic 300, practic cand nu mai ai semnal la telefon (daca inchizi definitiv numarul). Daca treci pe cartela, un apel la *100# ar trebui sa-ti confirme (prin schimbarea la meniul specific de cartela) trecerea la cartela. PS: merg pe premisa ca deja ai reziliat abonamentul (adica nu urmeaza sa suni sa-l inchizi), altfel nu inteleg de ce ai vrea o confirmare de inchidere a abonamentului (in mod normal, daca ai facut-o fizic, ai un numar de inregistrare).

[Anncaaa_Isp_98]

Asa mi sa spus de la Orange Shop. Sa sunt după doua zile sa îmi dea confirmarea ca abonamentul sa inchis.

[7UP]

Termenul de închidere este de 30 zile calendaristice de la prima data de facturare Cei din magazinul orange Shop trebuiau sa îți închidă numărul dar cu luna următoare nu in 2 zile. Se închidea in 2 zile dacă cererea a fost făcută de luna trecută in magazinul orange Shop.