Inchidere abonament business si trecere pe prepay

[praxis1999]

Buna ziua tuturor.

Am abonament business cu doua numere de telefon. Perioada minima de contractare a expirat, contractul e foarte vechi, peste 20 ani. Doresc inchiderea abonamentului, dar pentru pastrarea numerelor, asi prefera trecerea pe prepay.

Mai exista aceasta optiune acum in 2026, si care este procedura?

mii de multumiri!

[dragosbrm]

Salut! Din câte știu se depune cerere de reziliere, cu specificarea faptului ca se doreste trecere la cartelă prepay. Nu cred că se poate face direct abonament, dacă asta dorești. 

Cererea cred că poate fi depusă și la 300! 

[praxis1999]

Asa sper si eu, teoretic. In practica pare un "pic" mai dificil.

Multumesc!

[DanielaH · Accepted solution]

Salut!

Fiind vorba despre un abonament înheiat pe persoană juridică, poți trimite o cerere pe adresa consultantul.meu@orange.com sau poți lua legătura cu persoana dedicată contului tău.

[praxis1999]

Persoana dedicata nu mai este de mult, la 300 e dezastru, mai ales ca trebuie luat de la zero la fiecare apel.

In scris....nu ma laud cu experienta foarte buna, dar cum am scris de multe ori, la multe adrese, mai incerc si la aceasta.

Multumesc!