la 08-11-2023 11:55 AM - editat ultima oară la 08-11-2023 11:57 AM de DanielaH
Buna ziua , mi-am făcut abonament de 2 zile fără scot telefon sau altele! Cel de Orange mi-a făcut abonament pe 24 de luni eu vroiam pe 12 luni după cât timp pot sa schimb perioada contractuala? Mulțumesc
08-11-2023 12:07 PM - editat 08-11-2023 12:07 PM
Salut,
Teoretic, si mai ales daca ai si semnat acel contract, dupa 18 luni.
Ar fi mai simplu sa reziliezi si sa faci altul. Sau...sa nu-ti mai faci deloc. Mai ales daca ai doar servicii de voce.
Ai aici mai multe detalii referitoare la inchiderea abonamentelor. Tot din sectiunea de Contact, poti si sa iei legatura cu un consultant, in caz ca se poate modifica doar perioada contractuala.
la 08-11-2023 12:12 PM
Salutare!
Presupun ca acel "telefon scos" inseamna ca nu ai luat telefon cu pret redus. In orice varianta, modificarea perioadei se face la expirarea contractului curent. Se pot face acte aditionale, dar nu cred ca este vreun furnizor (de oricare ar fi el) care sa accepte injumatatirea perioadei minime contractuale dupa doar cateva zile de la semnare.
Cand ai facut contractul, ai primit ceva bonusuri (sau reduceri)? Cele pe 12 luni nu au reduceri sau beneficii suplimentare.
Totusi, ti-ai exprimat doleanta explicit ca vrei doar pe 12 luni? Inainte de Black Friday, pe site-ul Orange erau abonamente si pe 12 luni. Ma gandesc ca este o modificare temporara de nu le mai vad.
la 08-11-2023 12:17 PM
Salut @Claudiu98,
Unde ai făcut acest abonament, in magazin, la telefon sau online?
la 08-11-2023 04:10 PM
În magazin
la 08-11-2023 01:06 PM
Salutare!
Dacă este pe 24 de luni, trebuie să renunți la el cât mai repede! Te sfătuiesc să mergi în magazinul în care ai făcut acel abonament și să spui că vrei pe 12 luni. Așa cum ți-a spus și Pololică, nu prea mai ai beneficii, dacă faci pe 12 luni. Trebuie să te decizi!
Baftă!
la 13-11-2023 11:06 AM
Claudiu, s-a rezolvat situația cu contractul?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor