Cat timp dupa data scadenta a facturii mai pot utiliza serviciile?

[Lumi13]

Stie cineva cat timp dupa data scadenta a facturii mai pot utiliza serviciile?

[Jay]

Salut! Teoretic, după scadenta n-ar trebui sa mai poți folosi serviciile, doar sa primești apeluri și mesaje.. n-am fost în situația asta, acestea sunt informațiile prezentate pe site.. Insa, daca știi ca întârzii cu plata luna asta, ai posibilitatea sa amâni, fara a-ti fi suspendate serviciile, doar ca se va calcula și o suma pentru penalități.. Daca accesezi amânare plata, vei vedea si cate zile poti amana.. https://www.orange.ro/help/ce-trebuie-s-tiu-despre-suspendarea-abonamentului-pentru-neplat-15

[Vio73]

Salutare! De regulă, mai poți să le utilizezi vreo câteva zile, dar cel mai probabil, vei fi ,,bombardata" continuu cu sms-uri care îți vor spune acest lucru și ce consecințe are. Dar da, se poate face o amânare a plății, lucru ce îți apare în My Orange sau poți suna la ei și să discuți problema. Sunt convins că vei găsi temporar înțelegere! Succes!

[OrangeAssistant · Accepted solution]

Salut,  Conform contractului, la expirarea termenului de plata stabilit, se poate suspenda accesul la servicii pana la plata integrala a facturii. Asadar, incurajam plata pana la data scadenta! 🙂  In cazul in care nu ai posibilitatea de a plati in termen, poti efectua o amanare de plata chiar din contul tau My Orange sau la 300 - Serviciul Relatii Clienti. Insa, amanarea nu implica excluderea de la calculul penalitatilor de intarziere, in valoare de 0.5 % / zi din totalul sumei de plata; acestea se vor aplica pe urmatoarea factura. Gasesti detalii in acest sens si aici https://www.orange.ro/docs/termeni-si-conditii/pdf/2021-10/Brosura-TCG-abonamente-11OCT2021.pdf .