Protectia datelor cu caracter personal / protectia clientilor impotriva fraudelor

Cum am specificat si aici https://comunitate.orange.ro/questions/2520518-protectia-datelor-caracter-personal-cazul-anularii-abonamentelor-yoxo, discutii find si aici https://forum.softpedia.com/topic/977923-orange-helper/pa... cu un caz recent, al unui client de pe forum, dar si prin alte discutii postate chiar si pe comunitate, vreau sa luam foarte in serios treaba asta cu protectia datelor personale, prevenirea fraudelor si modul de gestionare al acestora.

Recent a fost iar un caz, unde au fost implicate persoane publice: https://www.digi24.ro/stiri/actualitate/perchezitii-la-ha...

Aceste persoane au contracte la diverse firme care ofera servicii de telecomunicatii.

Observam in aceasta perioada tot mai multe fraude si incercari de fraudare prin toate mijloacele posibile.

Ce putem face noi, clientii, utilizatorii, sa ne stim in siguranta? As vrea sa vin cu cateva idei pentru noi toti si va rog sa adaugati si voi daca stiti altele.

• este necesar ca pe toate conturile sa avem parole puternice, de preferat combinatii de litere mici, mari (caps lock), diferite simboluri si alte caractere speciale in parola si sa nu fie sirul minim de caractere.
Ar fi bine si sa folositi parole diferite pentru fiecare cont asociat.

• daca sunteti o persoana cu multe contacte mai ales, incercati sa le separati, prin folosirea a doua numere de telefon distincte, unul personal, care sa fie oferit familiei si unui grup restrans de persoane in care aveti incredere totala, iar unul dedicat serviciului vostru, cum ar fi colegi de munca, colaboratori si alte situatii
Important de mentionat, pe numarul declarat public si folosit in interes profesional ar fi foarte bine sa nu aveti niciun cont care nu are legatura cu natura jobului, pentru ca in cel mai rau caz sa nu se poata fura nicio informatie sau macar sa fie minimala (sa speram ca nu va fi cazul)

• parolarea retelelor wireless prin combinatii puternice, la fel, cu caractere speciale si de lungime mai mare
• nu folositi retele nesecurizate
• instalati si mentineti actualizate suitele de securitate de pe sisteme voastre
• pe cat posibil nu pastrati in cloud/mail/galerii online poze, acte, fotocopii ale acestora, care includ mai ales date sensibile
• folositi, acolo unde e posibil, autentificarea in doi factori (2FA), cu cont de back-up setat si numar de mobil setat
• urmariti mereu ca paginile accesate sa aiba inceputul link-ului cu https, nu http, majoritatea deja ofera asa ceva, mai ales cand vorbim de furnizori cu reputatie, dar aveti totusi grija pe ce dati click, pentru ca sunt fraude atat de bine mascate incat par pagini legitime

Astea sunt pe partea de utilizator, dar ce ne facem pe partea de responsabilitate a furnizorilor cu care avem contracte incheiate?
Aici este marea problema, cineva ajuta acesti hoti sa obtina aceste schimbari de SIM si, asltfel, accesul deplin la conturile clientilor pagubiti. Cred ca masurile impotrivate acestor angajati trebuie sa fie mai dure decat acum.

As vrea ca, in cazul nostru aici, Orange sa ia masuri mai stricte in ceea ce priveste protectia clientilor sai si a datelor cu caracter personal si sa ia la numaratoare fiecare caz de acest gen, cu ID-ul fiecarui angajat care a savarsit fapta respectiva si sa fie aspru sanctionat, pana la a fi dat afara din companie.

Mai sunt, desigur, necesare multe alte masuri de protectie impotriva sistemelor informatice ale operatorului unde sunt stocate si mentinute aceste date.
Ma gandesc chiar sa se ofere 2FA si pentru accesul la contul Orange sau chiar la o resemnare de prelungire. Orice metoda suplimentara de instiintare pentru client e binevenita si, astfel, se poate actiona imediat in caz de fraudare a contului.

Poate ne lamureste si pe noi cineva si daca aveti idei, impartasiti-le aici.