Schimbare cartela yoxo

[Mili1999]

Recent am schimbat telefonul si cartela de la vechiul telefon microsim nu se mai potriveste la cel nou care are nanosim

Intrebarea mea este unde por schimba simul.

Se poate schimba in magazinele orange?

[Anonim · Accepted solution]

Buna

Schimbarea de SIM se face doar la cererea titularului de abonament, care trebuie să prezinte un act de identitate. În funcție de motivul pentru care este nevoie să faci acest lucru, urmează instrucțiunile specifice scenariului respectiv.

► Dacă SIM-ul tău este defect sau dacă ai nevoie de un format diferit ( 4G, microSIM / nanoSIM / SIM standard ) deoarece ți-ai schimbat telefonul / dispozitivul pe care folosești YOXO:

• Înlocuirea se face gratuit;
• Poți merge în orice magazin Orange Shop;
• Pentru a afla dacă un SIM este defect, îți recomandăm să faci următorul test: introdu cartela SIM în alt telefon compatibil cu rețeaua Orange şi, invers, alt SIM în acel terminal. În situația în care constați că SIM-ul nu funcționează nici în celelalt telefon, va fi necesară o înlocuire a cartelei.

În cazul în care cartela SIM a fost pierdută ori furată sau dacă a fost deteriorată, înlocuirea se poate face doar în magazinele proprii Orange (nu şi la parteneri) 

Pe scurt da se poate face in orice Orange shop.

[Mili1999]

ar fi bine daca as primi o cartela multiformat in caz ca se mai intampla sa schimb telefonul sau sa revin la cel vechi

[Anonim]

In mod normal da deoarece acesta este trendul

[Mili1999]

o sal trimit pe sot sa schimbe cartela abonamentul este pe numele sau 

Multumesc frumos

[RafaHelper]

Salut @Mili1999, 

Cartela SIM pentru YOXO este de tip multisim, adica ai toate 3 trei marimi intr-o cartela. In cazul tau ar trebui doar sa extragi partea de nanosim daca pana acum ai folosit microsim. Poti atasa o poza cu cartela ta?

[Pancetta]

salut. poti solicita un eSIM din aplicatie si, in felul asta, nu mai faci niciun drum nicaieri. asta daca noul telefon e compatibil eSIM si ai acces la cartela SIM veche- vei primi un SMS cu un cod pe care trebuie sa il introduci dupa ce incepi procesul din aplicatie.