[Rezolvat] Am o problemă cu sms-urile!

[Andy132]

Atunci când anumite persoane îmi trimit mesaj pe numărul meu de telefon eu nu primesc mesajul, îl primește altcineva !

Stiu ca e greu de crezut dar exact asta mi se întâmplă și m-am panicat ca nu exista 2 numere de telefon identice nu înțeleg cum e posibil!

azi de exemplu i-am trimis mesaj mamei sms, și mi-a răspuns o persoană care mi-a spus cu “Cine sunteți?, De unde aveți numărul meu de telefon!”

mă puteți ajuta ?

[delfinas]

Andy, bun venit in Comunitate!!!

Noi nu prea te putem ajuta, in mare parte suntem clienti Orange. Recomandabil e sa te adresezi cuiva de la Orange.

Ai aici mai multe cai de contact: https://www.orange.ro/contact/

[Andy132]

Cred ca cel mai ok sa iau legătura cu un operator mâine și să o lămuresc cu ei, mulțumesc pentru răspuns!

[delfinas]

Cu placere! Sa ne tii la curent daca si cum s-a rezolvat.

[MihaiC99]

Salutare!

Vad ca ai postat topicul in secțiunea yoxo.

Metodele de contact ale yoxo le gasesti accesand link-ul de mai jos:

https://www.yoxo.ro/help/cum-pot-sa-intru-in-contact-cu-un-operator-pentru-asistenta-yoxo/ 

[DanielaH]

@Andy132, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația cu SMS-urile?

[Andy132]

Daa, am rezolvat ! 😊

[DanielaH]

Super! Mă bucur. Ne spui, te rog, ce se întâmplase și cum s-a rezolvat? Răspunsul tău poate fi util și altor membri sau vizitatori care se confruntă cu aceeași situație. Mulțumim și te mai așteptăm în Comunitate.