Recuperare Cont yoxo

[azteroth]

Am recuperat contul dar tot nu mă lasă să intru în aplicația yoxo

Am nr suspendat și nu pot suna la asistență 

Ce pot sa fac?

[delfinas]

Azteroth, bun venit in Comunitate!!!

"Dacă ai nevoie de ajutor în legătură cu abonamentul sau contul tău YOXO, intră în aplicația mobilă YOXO și accesează secțiunea Messenger din meniu. Programul agenților Orange este de luni până duminică, de la ora 9 la 20, dar poți lăsa un mesaj la orice oră și îți vor răspunde în orele de program. Asigură-te că ești logat în contul tău Orange în aplicația YOXO pentru a putea intra în legătură cu un operator."

DETALII: https://www.yoxo.ro/help/cum-pot-sa-intru-in-contact-cu-un-operator-pentru-asistenta-yoxo/

[azteroth]

Nu am acces la aplicație ca să intru accesez Messenger 

[delfinas]

Dacă nu poți suna și nu ai acces la aplicație (deși spui că ai recuperat contul), te poate ajuta cineva cunoscut care are cont Orange, să sune la 300.

Aici e o comunitate de utilizatori, nu prea avem cum sa te ajutăm in situația ta.

[DanielaH]

@azteroth, ai luat legătura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?