Portarea de la prepaid vodafone la yoxo

[Bling]

Buna ziua,

După ce am primit o cartelă SIM și mi-am pus telefonul, primesc informații că codul nu este corect. Am incercat de multe ori dar nu merge.

[FLo1]

@Bling: Bun venit în comunitate. După cum ți se solicita și în mesaj, posibil să fi introdus greșit codul. Deci mai încearcă. Nu are posibilitate de scanare a codului? 

[Pololică]

Salutare!

Incepe procedura de la 0 si scaneaza codul de bare cu camera telefonului. Sansele de a da gres sunt mult mai mici asa (doar sa nu fie o duda a aplicatiei).

[Bling]

După 2 ore de încercare de a scana cu camera și de a pune manual codul, în sfârșit a funcționat.

Mulțumesc!

[FLo1]

@Bling: De cele mai multe ori un restart rezolvă multe probleme. Succes. 

[Bling]

cât timp trebuie să aștept pentru a avea vechiul meu număr activ?

[Pololică]

Minim 3 zile lucratoare (maxim 25). In aplicatie nu ai setat o data anume cand sa se faca portarea?

Din cate stiu, cand portezi in Yoxo, esti intrebat la ce data vrei sa portezi (ziua in care sa fie facuta cererea de portare de la operatorul vechi). Din ziua respectiva, numarul ajunge in 3 zile lucratoare (sa ai grija la weekend si zile libere. Vor decala data portarii efective).

[Bling]

După repornirea telefonului am putut alege data transferului.

Vă mulțumesc pentru ajutor!

[DanielaH]

@Bling, ne bucurăm că ai rezolvat.

Dacă te-au ajutat răspunsurile primite aici, te rugăm să-l marchezi pe cel mai bun ca soluție. Mulțumim și te mai așteptăm în Comunitate.