anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Portarea de la prepaid vodafone la yoxo

Bling
Junior

Buna ziua,

După ce am primit o cartelă SIM și mi-am pus telefonul, primesc informații că codul nu este corect. Am incercat de multe ori dar nu merge.

8 Răspunsuri 8

FLo1
#StarMember

@Bling: Bun venit în comunitate. După cum ți se solicita și în mesaj, posibil să fi introdus greșit codul. Deci mai încearcă. Nu are posibilitate de scanare a codului? 

Pololică
#StarMember

Salutare!

Incepe procedura de la 0 si scaneaza codul de bare cu camera telefonului. Sansele de a da gres sunt mult mai mici asa (doar sa nu fie o duda a aplicatiei).

Bling
Junior

După 2 ore de încercare de a scana cu camera și de a pune manual codul, în sfârșit a funcționat.

Mulțumesc!

@Bling: De cele mai multe ori un restart rezolvă multe probleme. Succes. 

Bling
Junior

cât timp trebuie să aștept pentru a avea vechiul meu număr activ?

Minim 3 zile lucratoare (maxim 25). In aplicatie nu ai setat o data anume cand sa se faca portarea?

Din cate stiu, cand portezi in Yoxo, esti intrebat la ce data vrei sa portezi (ziua in care sa fie facuta cererea de portare de la operatorul vechi). Din ziua respectiva, numarul ajunge in 3 zile lucratoare (sa ai grija la weekend si zile libere. Vor decala data portarii efective).

Bling
Junior

După repornirea telefonului am putut alege data transferului.

Vă mulțumesc pentru ajutor!

DanielaH
Moderator

@Bling, ne bucurăm că ai rezolvat.

Dacă te-au ajutat răspunsurile primite aici, te rugăm să-l marchezi pe cel mai bun ca soluție. Mulțumim și te mai așteptăm în Comunitate.