Numar Yoxo suspendat - nu pot sa imi restez parola ca sa schimb datele de la card

[Gabymerr]

Nu pot sa imi restez parola ca sa schimb datele de la card, fiindca am modificat cardul si prin urmare nu pot efectua plata pentru abonamentul yoxo si mi-a fost suspendat numarul de telefon.

[DanielaH]

@Gabymerr, ai acces în aplicație? Ai încercat să iei legătura cu colegii noștri prin messenger?

[Gabymerr]

Nu pot sa aceesez messenger ul deoarece nu pot intra in contul meu de yaxo...Dacă aveam acces atunci puteam sa schimb direct din aplicatie detaliile cardului

[DanielaH]

@Gabymerr, mulțumesc pentru detalii. Am trimis situația ta spre verificare colegilor noștri care se ocupă de Yoxo. Vom reveni aici sau în mesaj privat când vom primi un răspuns. Mulțumim.

[Viocat]

Incearca aici cu numarul de telefon https://www.orange.ro/accounts/start-reset-password

[DanielaH]

@Gabymerr, ai reușit să resetezi parola? E totul în regulă?