Cum pot recupera numărul Orange dacă am renunțat la Yoxo???

[Ion1]

Bună ziua
Cum îmi pot recupera numărul orange dacă am renunțat la Yoxo. Din greșeală am selectat să nu mi-l păstrez?
De 3 zile încerc...

[DanielaH · Accepted solution]

Salut, Ion! Poți face acest lucru în cel mult 60 de zile de la data în care a fost procesată rezilierea abonamentului. După această perioadă, numărul de telefon nu va mai fi disponibil și va trebui să soliciți un altul. Dacă ai renunțat complet la acel număr și erai titularul abonamentului, va trebui întâi să îl recuperezi, pe Prepay. Ai aici toate detaliile pentru reactivarea unui abonament Yoxo închis - https://www.yoxo.ro/help/pot-sa-reactivez-un-abonament-yoxo-dupa-ce-l-am-inchis/. Sperăm să te ajute.

[cezar98]

Salut, Ion! Tocmai ce mi-a fost realocat numarul Yoxo pe o cartela prepay. Pur si simplu am facut o cerere in Messenger-ul din aplicatia Yoxo si am fost apelat acum o ora pentru a mi se confirma reactivarea numarului. Poti recupera numarul in cel mult 60 de zile de la inchiderea abonamentului.

[Ion1]

Salut. A durat mult din momentul in care ai făcut cererea până la relocare?

[cezar98]

Am facut cererea la 10 dimineata si la 18 mi-a fost realocat numarul.

[Ion1]

Destul de rapid. Mulțumesc frumos.

[Vio73]

@ cezar98, E bine că tu ai reușit! Poate reușește și Ion! Baftă!