Cât durează rezolvarea unui tichet? De ce nu pot scana CI in yoxo?

[Antonia_Rebeca]

Încerc de cel puțin 3 săptămâni sa scanez CI. Mai am doar 2 scanari disponibile. Am un tichet in procesare de aproape 2 săptămâni 161619495. Mi s-a spus ca s-a încercat contactarea telefonică deși nu am primit niciun apel. Cam cât ar trebui sa mai aștept ?

[DanielaH]

@Antonia Rebeca, îmi pare rău pentru situația pe care ne-ai descris-o. Tichetul este în continuare deschis în atenția colegilor noștri și te rugăm să aștepți să fi contactată. Mulțumim pentru răbdare și înțelegere.

[Antonia_Rebeca]

Pot aștepta doar pana pe 30 Noiembrie pentru ca atunci îmi expira abonamentul actual. Chiar mi-a plăcut ideea yoxo, dar sa aștept o luna întreaga pentru un abonament e mai mult decât pot. Dacă se poate pana atunci o rezolvare, dacă nu puteți Închide tichetul pentru ca eu pe 1 sunt nevoită sa caut alta rețea, alta oferta. Mulțumesc pentru răspuns!