anulare abonament

[utilizqtorB]

Mi s-a închis numărul de YOXO și vreau să îl reactivez pe PrePay”.

[MihaiC99]

Salutare!

Dacă încă ai cartela SIM, contactează Serviciul Clienți YOXO prin Messengerul din aplicație pentru recuperarea numărului pe PrePay.

Dacă nu mai ai cartela SIM, mergi într-un magazin Orange Shop și solicită trecerea numărului pe PrePay.

Detalii in link-ul de mai jos:

https://www.yoxo.ro/help/pot-sa-reactivez-un-abonament-yoxo-dupa-ce-l-am-inchis/ 

[teacher_]

Salut!

Pe langa cele precizate, mai este un aspect:

Dacă numărul a fost închis pentru neplată, trebuie mai întâi achitată suma restantă. 

[Pololică]

Salutare!

Daca nu au trecut 60 de zile, ai varianta sa reactivezi numarul pe Yoxo (vezi daca se mai aplica promotia de reducere la abonamentul de 4.90E) si apoi sa-l treci, din aplicatie, direct pe Prepay (doar sa urmezi atent pasii).

[MihaiC99]

Promoția se aplica o singura data pe acel număr. Din păcate, nu va mai beneficia de acea oferta. 

"Oferta poate fi activata o singura data pe un numar de telefon. Daca numarul YOXO activat cu
oferta YOXO Nelimitat 5G cu 60% discount timp de 3 luni este inchis sau migrat pe cartela prepay, oferta nu va mai fi disponibila pentru acel numar de telefon."