Salut,
Am avut aceeasi problema pe Samsung serie 6 (tot cu sistem de operare Tizen) si pana la urma am reusit sa obtin rezolvarea fara a mai fi necesar acel hard reset: https://comunitate.orange.ro/questions/2448409-orange-tv-go-functioneaza-smart-tv...
Buna ziua,
Am revenit cu o actualizare: In urma suportului oferit de catre echipa Orange am ajuns la o solutionare.
Practic pentru a remedia problema fara a mai fi necesar hard reset al tv-ului, tot ce trebuie facut este ca din aplicatia mobila Orang...
Salut. Un update si din partea mea: "Minunea" a functionat doar 5-6 luni, pentru ca de aproximativ o luna am aceeasi problema pe care o intampinam initial, mai exact aplicatia din nou nu functioneaza si refuz sa apelez la inca un hard reset al tv-ulu...
Am revenit cu o actualizare: Problema a fost rezolvata printr-un apel cu serviciul de clienti Samsung (s-a efectuat un hard reset remote de catre operator).