PROBLEMA DECODOR HDMI

[Swordfish2]

Buna ziua.

De curând am schimbat tv-ul și actualul tv LG,nu are mufa scart..are doar hdmi.

 Conexiunea hdmi între decodor și tv nu merge, se stinge și se aprinde ecranul, și la un moment  dat rămâne negru complet.

Se aude doar sunetul și imaginea dispare.

Am schimbat aproximativ 5 cabluri și tot la fel face? 

Am decodorul samsung de la telekom.

Ma puteti ajuta? Mulțumesc. 

[FLo1]

Cel mai simplu contactezi Orange și soliciți o modificare a echipamentului întrucât nu este potrivit pentru TVul utilizat. Ai alternativelele de contact pe www.orange.ro/contact sau pe chat Djingo  aici.

[MCostel]

Buna,

Ai trei variante:

1 Contactezi serviciul clienți și ceri înlocuirea echipamentului.

http://www.orange.ro/contact 

2 Poți căuta un adaptor hdmi-scart in magazin sau chiar de la tehnician Orange .

3 Schimbi tv-ul

O seară plăcută!

[Vio73]

Salutare!

Înseamnă că este o problemă cu tv-ul tău. Încearcă și cu acel cablu, cu mufele jack, dacă are tv-ul și le ai in pachet. Dacă nu, schimbi tv-ul sau întrebi la Orange și îți vor găsi o rezolvare.

Dacă este vorba de receptor pentru satelit, cred că ar trebui să aibă în pachet și acel cablu cu jack -uri ( cele trei, de diverse culori: roșu, galben, alb parcă).

Baftă!

[DanielaH]

@Swordfish2, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?