[Rezolvat] Cartela smart si modulul CI+ se reinitializeaza. Nu se vad canalele codate

[Lukero]

Dupa rescanarea ceruta de TV aseara, din lipsa de imagine, aparuta diun senin am ramas fara semnal la canalele codate (HBO. Prima Sport). Initial mesajui primit pe TVul meu smart Hisense 4K (VIDAA OS) spunea ca nu vede Modulul CI. Dupa ce am incercat o resetare la serv. clienti mesajui s-a schimbat cu reinitializarea modulului, dar asa ramane fara sa se mai intample nimic. In concluzie am ramas fara semnal la respectivele canale. Canalele "free" functioneaza perfect, iar TVul a gasit 242 de canale digitale (mergem pe fibra). Internetul nu are probleme. DE la serviciul clienti nu a mai putut sa faca nimic a zis ca o sa revina colegii 🙂 Aveti voi alta solutie?

[Radutuby]

Salutare! @Lukero

Încearcă o resetare a televizorului la „Factory Defaults”, apoi rescanează grila de programe. Poate ajuta la rezolvarea problemei. Înainte de toate, scoate cardul din modulul CI și introdu-l din nou, asigurându-te că este poziționat corect și bine fixat în televizor.

[Razvan]

Salutare! Posibil Smart card defect și este necesar înlocuirea acestuia.

[Lukero]

Am doua module CI si niciunul nu functioneaza. Deci defectiunea ar cam fi scoasa din calcul...Ambele au raportat initial lipsa modul CI, ambele dupa resetare la tehnic raporteaza initializare Card si asa raman.

[Razvan]

Atunci ia în calcul un reset la setările din fabrică ale tv-ului, să nu de-a eroare pe smartcard. Am avut o dată acest tip de eroare pe LG și am dat resetare și apoi a funcționat fără probleme.

[Radutuby]

LG -urile mai vechi au probleme câteodată,  sunt și eu pățit. 

[Lukero · Accepted solution]

TV-ul este un Hisense 2025. Din fericire dupa vreo 2 ore am primit pr TV mesaj de rescanare modul CA si dupa respectiva rescanare (rapida dealtfel) au pornit si "codatele" 🙂

Mersi de incurajari, s-a rezolvat tot de la tehnic se pare. S-a facut o resetare corecta de data asta 

[Radutuby]

Super,  mă bucur că s-a rezolvat până la urmă. 🙂

[Razvan]

Mă bucur că s-a rezolvat.