[Rezolvat] Canalul PRO TV nu mai functioneaza de azi pe tvgo.orange.ro

[stvs]

Ma uit in fiecare dimineata la PRO prin tvgo iar astazi am primit mesajul ca acest canal nu face parte din oferta mea.Toate celelalte canale functioneaza.Aveti idee ce e intampla?

Multumesc

[Vio73]

Salutare!

Dacă nu ai și abonament de tv de la Orange, probabil că ai avut ceva promoțional, dacă zici că a funcționat până acum. Canalele pro, pot fi vizionate doar in aceste condiții.

Ai un topic asemănător aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/tv/ce-pachet-imi-permite-vizualizarea-protv-hd-in-orange-tv-go/m-p/1...

Baftă! 

[stvs]

Am si abonament tv de la Orange de 4 ani de zile. La protv ma uit de vreun an. Nu stiu ce promotie as fii putut avea timp de atatia ani.

Merci de raspuns.

[Pololică]

Salutare!

S-a modificat ceva intre timp? Adica ai avut vreo promotie care s-a inchieiat ieri, pe 18.09?

[stvs]

Scuze din greseala am marcat ca solutie si vad ca nu e UNDO la asta. Nu s-a rezolvat.Nu am avut nici o promotie. Daca as fii avut ma gandesc ca ma contacta cineva. Am abonament de peste 4 ani, nu cred ca ar putea exista o promotie pe o perioada asa lunga.

Multumesc

[Pololică]

N-am avut abonament de TV, vizionam TV Go prin prisma abonamentului de mobil si tin minte ca ProTV nu era disponibil (repet: prin abonamentul de mobil, nu de tv) si ma gandeam ca poate a fost o perioada promotionala.

Totusi, poate este o eroare temporara. Incearca mai tarziu.

[stvs]

Am abonament orange de 24 de ani si abonament orange tv prin satelit de 7 ani.

[Razvan]

ProTV a fost la liber prin abonamente Orange mobil. Și eu mă mai uitam la câte un meci de fotbal.

[DanielaH]

@stvs, putem ruga și noi colegii să verifice situația ta. Ne poți trimite, te rog, codul de abonat în mesaj privat?

Cum încerci să accesezi canalul? Din aplicație sau prin Chromecast?

[stvs · Accepted solution]

Buna! Multumesc pentru interes dar s-a rezolvat misterul. Abonamentul orange tv nu mai este in acelasi cont cel al abonamentului de telefonie asa cum a fost initial. Fiind obisnuit sa platesc o singura factura am uitat sa platesc si pe cea de oarnge tv. Am platit si s-a rezolvat instant. E ciudat totusi ca toate canalele mergeau mai putin pro tv. Acum nu mai conteaza. Multumesc tuturor care au incercat sa ajute.

Comunitatea Orange este foarte faina!

P.s. ma uit prin browser Safari.

[DanielaH]

Mulțumim și noi pentru confirmare. Mă bucur că s-a rezolvat.

Te mai așteptăm în Comunitate.

[Carmen24]

Canalul Pro Tv se poate vedea în aplicația mobilă daca ai un abonament compatibil cu aceasta oferta.

Eu am abonament Smart 15 și pot viziona ProTv

Cel mai bine ei legătura cu serviciul clienți pentru detalii suplimentare.

https://www.orange.ro/