Probleme la factură! Cum pot elimina optiunea HBO MAX?

[geanimorandi1]

Cum se face că m-am trezit cu o factura de 55 lei la factura, in conditiile in care anul trecut (a trecut un an din contract) plateam doar 10 lei, iar acum...
As dori să stiu cum pot elimina optiunea HBO MAX, că observ că este pe factura, ştiind ca am beneficiat de el doar un an şi am crezut că se elimina singur din abonament... Mulţumesc frumos!

[geanimorandi1]

Am găsit opţiunea însă nu mă lasă să o dezactivez...de ce?

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare! Pentru dezabonare la HBO Max, fostul HBO go : Pentru dezactivarea contului HBO max, solicitarea se poate face dupa o perioadă de minimum 3 luni de facturare, direct din contul My Orange desktop (din pagina de “Sumar”, în dreptul abonamentului de TV sau Net fix pe care este activată opțiunea HBO Go, apasați pe „Mai mult” și veți fi redirecționați către o pagină cu „Opțiuni active” de unde apasați butonul „Dezactivează”. Detalii aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2472548-abonare-si-dezabonare-hbo Baftă!

[geanimorandi1]

Să înțeleg ca trebuie sa plătesc abonamentul timp de trei luni? Fără sa fi cerut asta macar?

[Vio73]

Din păcate, așa scrie, că trebuie să activezi pe minim 3 luni.