anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Nu pot ieși din meniul setari

Izv2
Începător

17087760919597871536166273710869.jpg

 nu știu ce să fac  am incercat toate metodele .

 

5 Răspunsuri 5

arsradu
#StarMember & March's Problem Solver

Salut,

Ce servicii folosesti? Ce echipament folosesti?

Pare ca ai un X acolo in dreapta. Nu ai cum sa ajungi sa-l apesi? Ai incercat sa dai un restart la receiver?

Da-ne un model de receiver sau ce folosesti, ca sa putem cauta un manual. 

Client Orange

Vio73
#StarMember

Salutare!

Din ce observ, cred că este vorba despre un receptor satelit. Cred că poți să dai back de pe telecomanda acestuia sau chiar să-l scoți din priză și să reiei procesul ulterior.

Sper să reușești!

Dacă nu, încearcă să îi contactezi din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne ( transfer operator).

Sper să reușești!

Baftă!

Anonim
Neaplicabil

Salut,

Scoate dispozitivul din priza și asteapta vreo 5 min după care îl repornesti.

Daca nu merge contactează serviciul clienți și detaliază problema.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187 

BlackWolf
Senior certificat

Salut!

Este vorba despre un receptor pentru satelit Samsung, cel mic si negru. Si eu tot receptoarele astea le folosesc, dar nu am avut absolut nici o problema cu ele pana acum, merg excelent.

Scoate receptorul din priza si baga-l inapoi si verifica butoanele si bateriile la telecomanda sa fie ok. Daca la repornire face tot asa si porneste in meniul ala, inseamna ca s-a defectat si nu mai ai ce-i face. Fa sesizare la Orange sa vina sa ti-l schimbe. Si vezi ca vei primi alt model pentru ca modelele astea nu se mai fabrica...

DanielaH
Moderator

@Izv2, s-a rezolvat situația? Te-au ajutat răspunsurile primite aici?