Nu funcționează tv. Ce faceți când au program de lucru doar 8:00 - 20:00?

[butnarudorinel9]

Nu funcționează tv. Ce faceți când au program de lucru doar 8:00  - 20:00?

[MihaiC99]

Salutare!

Ca soluție temporară, până la remediere, poți viziona canalele dorite prin aplicația Orange TV Go, dacă ai acces la internet.

Daca nu isi revine poti depune o sesizare catre serviciul clienti prin metodele uzuale sau din sectiunea my orange (semnaleaza o problema tehnica).

Nu poti viziona niciun canal? Ai incercat o restartare a routerului?

[Trixen]

Încearcă să deschizi un incident pentru serviciile fixe direct din aplicația MyOrange. 
merge oricând si îți programezi direct o intervenție a echipei tehnice.

 Eu așa am făcut când am avut probleme cu internetul și țin minte ca aveau și opțiune pentru tv. 

[Vio73]

Salutare!

Dacă nu am tv și am doar net, vizionez programele din aplicația Orange TV go. Dacă nu am nici netul funcțional, fac în așa fel încât să am din altă sursă. 

Bineînțeles că incidentul trebuie anunțat din aplicația My Orange - Altele- Semnalează o problemă tehnică sau din Chat djingo   etc.

Baftă!

[Shadow09]

Pt serviciile fixe programul la relații clienți este 07-23.

Doar pt serviciile mobile este programul 8-20

[DanielaH]

@butnarudorinel9, s-a rezolvat situația? Te așteptăm să revii cu vești bune.