De ce nu mai funcționează set box PTR Tv satelit în italia

[Cris14]

Nu mai funcționează stb box Tv satelit în italia

[Vio73]

Salutare!

Nu funcționează că nu mai pornește sau că nu receptionează semnalul ? 

[Cris14]

Am controlat semnalul și e ok dar nu se vede nimic !factura e plătită la zi! Conexiunile sunt ok!până Duminică 31 august se vedea perfect!De la 1septembrie apare mesaj stb box lipsă semnal sau nu recepționează semnal

[Cris14]

Nu reușesc să vorbesc cu nimeni de la orange

[Vio73]

Atunci ia legătura cu ei din aplicația My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator sau din Chat Djingo  și alegi tot transfer operator.

Baftă!

[Cris14]

Mersi mult!!Iata ce mi-a scris(

Orange!!(Buna ziua!

Multumesc ca ne ai scris, serviciile sunt active si multumim mult pentru plata.

Am verificat si exista deja o sesizare deschisa pentru tine, cu numarul 105015710.

Colegii de la tehnic lucreaza la remedierea situatiei, iar eu am trimis si o cerere de urgentare pentru ca totul sa se rezolve cat mai repede.

Multumesc pentru rabdare si intelegere!Daca ai nevoie de ajutor cu alte informatii, imi poti scrie si te ajut cu drag.O zi cat mai frumoasa!)

14:29

[Vio73]

Posibil să fie vreo problemă tehnică pe contul tău. Așteaptă 1-2 zile și îi întrebi iar ce se întâmplă.

Succes!

[Cris14]

Mulțumesc mult de tot!!

[Vio73]

Cu mare drag și plăcere!

Sper să te rezolve cât mai repede!

[DanielaH]

@Cris14, s-a rezolvat situația?

[Cris14]

Încă nu s-a rezolvat nimic!