ce se poate face pentru a vedea mai multe canale TV?

[pomkinski67]

in aplicatia My Orange la lista canalelor mele mai apar canale care nu sunt vizibile si am deja abonament tv cu maxim canale Family World
ce se poate face pentru a vedea mai multe canale (nu vorbim despre pachet suplimentar hbo netflix sau erotic)

[FaraUnID]

Nu sunt vizibile unde: Pe tv sau in online? Unele canale si productii tv nu sunt disponibile 24/7 in online datorita drepturilor de retransmisie in online si aici nu prea ai ce sa faci. Daca nu le vezi in online, poti apela serviciul clienti si roaga-i sa refaca asocierea dintre abonamentul tv si numarul de telefon asociat contului Orange.

[TheSpecialist]

Iar dacă te referi la ce ar trebui sa vezi pe TV, tine cont de faptul ca exista o ușoară diferența între grila de pe satelit și cea prin cablu. Spre exemplu, pe satelit nu ai NatGeo, dar ai Discovery.

[Vio73]

Nu prea înțeleg din descrierea ta dacă ai opțiunea Family HD go sau World HD go, pentru că prima include vreo 98 de canale, iar a doua, vreo 69 de canale. Depinde acum ce pachet tv ai tu (cablu sau satelit)! Dacă ai Family pe satelit, ar trebui să ai disponibilă varianta cu cele mai multe programe. Ai variantele disponibile aici: https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/orange-tv-go/optiuni-orange-tv-go/ Din păcate, în aplicație, nu sunt disponibile mai multe programe decât numărul respectiv. Poți discuta totuși cu un consultant și să vezi ce spune. S-a mai discutat subiectul sub o formă sau alta: https://comunitate.orange.ro/questions/2348641-canalele-orange-tv-go-functioneaza

[DanielaH · Accepted solution]

Cum spunea și FaraUnID, pentru a putea accesa in TV Go toate canalele incluse în oferta Family HD din abonamentul TV, trebuie să existe o asociere între abonamentul TV și contul My Orange cu care te autentifici în serviciul Orange TV Go. Ca abonamentul TV să poată fi asociat cu un cont My Orange trebuie ca acesta să aiba numărul principal activat pe acelasi cod de client cu abonamentul TV.