App mobil orange tv romania se deconectează des

[adimunteanu1967]

salut. aplicatia orange tv go se deconectează continuu. după o jumătate de oră de vizionare se inchide și trebuie să ma loghez iar și iar. Și din cauza asta si tvgo boxul se deconectează. 

[adimunteanu1967]

Nu, știu că se pot conecta maxim 4 dispozitive 

[MihaiC99]

Puteți face o sesizare și pe adresa de e-mail [email protected]. Cu cât mai multe sesizări, cu atât mai multe șanse ca problema sa fie rezolvată.

[DanielaH]

@adimunteanu1967, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

[adimunteanu1967]

Salut. Nu s-a rezolvat. Mi-au făcut chiar un reset de la ei de acolo și mi-au actualizat aplicația pe tv box ceea ce eu nu am reușit. Acum însă durează mai mult până se deconectează. Fix o oră. La fiecare oră trebuie sa ma reconectez pe app mobil si să îi fac o repornire la tv box. Nu e chiar atât de rău 

[AdiMunteanu]

Gata prieteni, s-a rezolvat. După multe peripeții am rezolvat cu deconectarea si am primit si canalele premium înapoi. Nu cu contul vechi ci cu cel nou, insa nicio problemă. Raspundeau destul de greu însă au fost amabili si profesionali.

mulțumesc pentru suport si înțelegere. O săptămână bun sa aveți

[Radutuby]

Super, mă bucur că ai reușit să rezolvi problema.

O seară frumoasă și te mai așteptăm în comunitatea Orange.