Re: Antena 1 fara sunet - Comunitatea Orange

Buna! Nu am sunet pe Antena 1 HD. Folosesc un decoder. Este singurul canal care nu are sunet.

6 Răspunsuri 6

Salutare!

@Miha_Mihaela , ai incercat sa vezi daca ai posibilitatea sa schimbi pista audio a canalului. Apasă butonul Audio sau LANG de pe telecomandă

Salutare!

Te rog să încerci mai întâi o repornire a decodorului și să verifici dacă problema persistă.

Dacă sunetul tot nu revine, poți încerca o resetare la setările din fabrică, urmată de o rescanare a grilei de programe.

În cazul în care problema persistă și după acești pași, îți recomand să contactezi serviciul de asistență Orange, fie apelând la 300, fie prin chat-ul Djingo din aplicația My Orange.

Sper să se rezolve cât mai repede. O zi frumoasă!

Where light can travel, communication knows no boundaries.

Am scos decodorul din priză și l-am lăsat câteva secunde, apoi am făcut și restabilirea setărilor din fabrică, cu rescanarea canalelor. Din păcate, pe Antena 1 tot nu am sunet. Restul canalelor merg normal.

Salutare!

La mine funcționează foarte bine Antena 1.

Eventual, dă o repornire la decodor, mai verifică mufele, caută la pistele audio și vezi ce face.

Dacă nu funcționează nici azi, scrie-le din My Orange-Altele -Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator, unde detaliezi problema.

Sper să reușești cumva!

Dacă te-a ajutat vreunul dintre răspunsurile oferite, bifează-l ca soluție și dă un like.

Neata @Miha_Mihaela

Ai reusit sa rezolvi problema ta? Te-a ajutat vreounul dintre raspunsurile primite aici?

Zi cu soare!☀️

Te-a ajutat un răspuns în Comunitate? Un ‘Mulțumesc’ poate veni și sub forma unei aprecieri sau atunci când marchezi răspunsul cel mai util ca soluție! Mic gest, mare impact.

Buna!

Inca nu am avut posibilitatea de a incerca. Poate in seara asta si voi anunta atunci. Multumesc!