Service telefon

[eAuditor]

Exista service partener Orange pentru a duce un telefon la reparat la ei? Unii parteneri EuroGSM de exemplu - aveau service, nu stiu daca mai functioneaza.

[Vio73 · Accepted solution]

Bun venit printre noi! Te duci cu el în Orange Shop și ei îl trimit la service, indiferent că telefonul este luat de la Orange sau parteneri. Sau dacă nu, ai aici ceva pași pe care poți să-i urmezi, inclusiv varianta cu Shop-ul: https://www.orange.ro/help/cum-trimit-un-telefon-n-service-148 Succes!

[Jay]

@eAuditor, daca telefonul este in garantie, sa ai factura de achizitie la tine. Eu am dus recent telefonul in service, l-am achizitionat online si m-am dus in Orange Shop cu telefonul si factura. Ei l-au trimis mai departe si mi-au dat sms-uri pana a ajuns inapoi la ei sa merg sa-l iau, plus ca poti vedea si in contul tau My Orange statusul.. Trebuie sa dai un numar de telefon pe care sa poti fi contactat.. daca nu ai alt telefon si, reparatia dureaza, cere un telefon pentru perioada cat este al tau in service..