[Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

[Claudiu2k]

Bună!
Am un P30 pro și abonament de la orange. Cei de la Orange nu au semnal decât într-un singur loc în apartament (Botoșani). Internet am de la telekom. Am reușit să fac Apel WI-Fi pe alte 2 routere dar sub nici o formă acasă. Pe telefonul soției, mai ieftin merge fără probleme. Am sunat la Orange, Telekom și Huawei dar tot pasează problema.
Vă rog să mă ajutați!

[DanielaH]

@Claudiu2k, care mai este situația? S-a rezolvat? Ai fost în service? Te așteptăm să revii cu detalii noi.

[Claudiu2k]

Bună! Aseară mi-a venit din service și nu s-a rezolvat, din păcate. Voi mai încerca să umblu în setările la router poate reușesc.

[DanielaH]

Ai făcut și "Restart VoIP" din secțiunea "VoIP Information" a routerului?

[Claudiu2k]

Astazi mi-au schimbat si routerul de la Telekom dar tot nu pot face Apel WIFi. Am mai legat un router. și tot nimic. Nu am gasit restart Voip.

[FLo1]

@Claudiu2k: Poate ca ai citit topicul de mai jos din Comunitate: https://comunitate.orange.ro/questions/2459109-apel-wifi-conditii-functionare-indiferent-operator-telefon Daca apel WiFI este functional cand te-ai conectat in alta parte, este clar: telefonul nu are nimic si e ok. Routerul de acasa daca te poti conecta la el si poti sa-l utilizezi pentru traficul de net.... iarasi este ok. Problema e una singura: Nu te conectezi cu telefonul tau la Wifi cand esti acasa.

[Claudiu2k]

Bună! Am rezolvat! În cele din urma cei de la Telekom mi-au adus un router wireless de la Huawei și acum îmi merge... Dar nu - mai merge soției pe Samsung A50.