În cât timp pot returna un telefon achiziționat dintr-un magazin Orange Shop?

[malcos]

Am cumpărat un Huawei din magazinul Orange Shop și nu mă pot obișnui deloc cu el (eram obișnuit cu Samsung).Pot face retur? După cât timp de la achiziție?

[Jay]

Imi pare rau, nu am cumparat telefoane in rate de la Orange, nu stiu sa-ti spun ce inseamna comision de administrare "MDL", poate vede altcineva, care are rate, intrebarea, si-ti poate răspunde.. Însă, rate am avut si eu, la alte instituții financiare si, calculul pe care mi l-am făcut a fost, pretul cu plata acum (daca-mi permit) este atat... In rate ajunge la atat, imi convine sau nu?!.. Pretul final cand iei in rate este mai mare, pentru ca exista comisioane.. o achizitie in rate, este un credit totusi.. nu ti-l da nimeni fara costuri de administrare.. Presupun ca in suma pe care ai spus-o este prins si pretul abonamentului.. Însă, daca ceva nu ti-a fost clar, sau ai fost nemulțumit, trebuia sa întrebi la momentul semnării contractului sau, sa te mai gândești..

[Ascary]

Magazinul nu are nici o vina daca produsul este defect. Vanzatorul te poate ajuta totusi sa trimiti telefonul in service in caz ca nu s-a pierdut garantia prin interventii fizice,hardware sau software asupra acestuia.In service ti se poate repara sau inlocui telefonul cu unul nou in caz ca cel cumparat nu se mai poate repara. Te asteptam sa ne spui cum ai rezolvat.

[Miha_Z]

Buna @Bogdan, tu ai zis ca ai luat un telefon Samsung Galaxy A30 la care trebuie sa achiti 24 luni cate 352. Acest mobil costa in jur de 1200 si daca l-ai luat in rate ar insemna la un abonament de 60 Euro, ca sa dea suma relatata de tine. Mi se pare ciudat ce zici avand in vedere ca eu pt un Samsung Note 10+ dau mai putin ca tine. :) Vezi exact ce e trecut pe contract, ca e ceva in neregula. Oricum nu te poti razgandi dupa 2 luni in privinta unui produs achizitionat de tine si pentru care ti-ai dat si acordul.

[Alex86]

In mod normal conform legilor UE in 2 saptamani poti returna fara un motiv anume.Dar mai greu cu aplicarea acestor norme europene la noi.

[Mihaela_54]

In magazinul fizic ai dezavantajul ca te consulta un consultant Orange care vrea sa-ti vanda o porcarie de telefon si, ca un sarpe, iti sasaie in ureche pana cumperi porcaria. Evita pe cat posibil magazinele Orange si, cel mai important, nu cere niciun sfat si nu asculta nimic de la vanzatorii Orange ! Ignora sarpele care vrea sa-si faca norma pe zi, mergi acasa si studiaza in liniste specificatiile, citeste despre telefonul respectiv, cere sfatul unui prieten. Orice numai sa NU CERI SFATUL VANZATORULUI ORANGE din magazin !