anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Orange România va scumpi abonamentele începând cu data de 6 aprilie

Calin12
Junior entuziast
90 Răspunsuri 90

Marco_40
Junior entuziast

Eu ce vreau sa arat este ca in notificarea trimisa clientilor scrie DOAR 6,8%, nu cu tva sau fara. De aici se interpreteaza.....

MihaiC99
Campion certificat

Nu este nimic interpretabil. Majorarea se aplica la oretul standard al abonamentului (pret ce contine si tva).

13891.jpg

Marco_40
Junior entuziast

Atunci aplica majorarea la pretul standard ? Cu cat ? Te rog, exemplifica ! Pret standard x majorare =

MihaiC99
Campion certificat

Pret standard 11 si o reducere de 7 euro.

Clientul platea 4 euro pret final cu tva

Pret standard dupa majorare 11+6,8%=11,75

Clientul va plăti 11,75 - 7 euro reducere = 4,75 cu tva

Marco_40
Junior entuziast

Ei asa am calculat si eu....dar nu-i asa !

Dupa Orange este :

Pret standard 11 + 8,23%(6,8x21%) = 11,91 eur

Clientul plateste 4,91 euro

Acum intelegi nemultumirea mea ? 

Nu e mult ( dar se aduna...) si este netransparent, asta ma deranjeaza.

MihaiC99
Campion certificat

La mine sa calculat exact cum ți-am explicat.

Marco_40
Junior entuziast

Ai primit factura pe aprilie ?

MihaiC99
Campion certificat

Da, astazi am primit factura.

Madelineee
Începător

Mda azi am primit factura ,a mea s a majorat cu 4 lei! Neseriosii astia!

SorinIonvt
Junior

Ajutați-mă să înțeleg cum am ajuns de la un abonament de 4 euro la unul de 4.74? 
Aș vrea să cred ca e o greșeală și nu o altă “șmecherie” de 2 lei care să-mi ofere motivul să mă portez a doua zi dimineață de la Orange la orice altceva doar din principiu?

IMG_0001.jpeg

IMG_0002.jpeg

Salutare!

Probabil că este o greșeală sau ți l-au majorat din prima, cum s-au majorat toate abonamentele.

Și mie, de la 9,15 mi s-a majorat la 9,9.

Poți să îi întrebi pe ei, concret, prin Chat Djingo  .

Baftă!

 

Dacă te-a ajutat vreunul dintre răspunsurile oferite, bifează-l ca soluție și dă un like.

Am întrebat dar m-a convins de toți banii. Aștept totuși o explicația a unui personal uman. Nu mai menționez ca la momentul când am încheiat contractul, doamna respectivă mi-a oferit o reducere de 5 euro pentru fiecare recomandare de abonament nou încheiat. Întâmplarea a făcută ca oricum voiau mai mulți colegi de-ai mei. A mai văzut cineva măcar un 5 euro? Aparent văd măriri acum. N-am avut plăcerea niciodată să văd o reducere din senin la ceva, măriri, oricând. Nu mai poți avea încredere în nimeni și nimic de pe o zi pe alta. Trebuie să stai mereu suspicios, la pândă

Pentru a primi o explicație, trebuie să le lași o sesizare scrisă din aplicația My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi ceri transfer operator. 

Baftă multă!

Dacă te-a ajutat vreunul dintre răspunsurile oferite, bifează-l ca soluție și dă un like.

MihaiC99
Campion certificat

Salutare!

@SorinIonvt, răspunsul este foarte simplu: abonamentul tău a fost majorat cu 6,8%. Această clauză se regăsește în contractul tău. Orange are dreptul să majoreze o singură dată pe an abonamentul standard, în funcție de indicele de inflație.

14280.jpg

 

Uite de aia nu are ursul coada, pentru ca sunt vulpi peste tot. Nu iti explic animeni aceste aspecte cand inchei contractul, ba mai mult te minte ca iti da reduceri de nu le poti duce, tu citesti contractul superficial (cine citeste toata polologhia aia ca sa observe 2 randuri din 7 pagini care te fac bun de plata? Oferta 4 euro dar de fapt in 2 ani o sa platesti 6. Bucura-te omule! cum zicea Horatiu Malaele