la 20-03-2023 04:45 PM - editat ultima oară la 23-03-2023 08:28 AM de DanielaH
Va rog sa-mi comunicati cand se va remedia avaria din Str.Masina de paine nr.20 A.
Avem o sesizare nr.4812265 din 17 MARTIE 2023 si pana la acesta ora nu se dau macar sperante a se rezolva.
la 23-03-2023 07:15 AM
'Buna ziua , dupa inca cateva incercari telefonice, "am reusit" sa se programeze, sa vina un tehnician la fata locului pe data de 22.03.2023. Insa dupa alte cateva ore s-a constatat ca nu mai este nevoie sa ajunga cineva in locatie .. iar in final problema a fost rezolvata. Multumesc de sprijin ! Acum este functional .
la 20-03-2023 07:16 PM
Salut,
17 Martie a fost vineri. Peste weekend nu cred ca lucreaza nimeni, iar azi e luni. Eu zic sa mai astepti un pic.
De asemenea, daca ai facut deja o sesizare, iti recomand sa astepti remedierea ei, sau, eventual, sa ceri un status al solicitarii folosind mijloacele de contact de aici.
Din pacate, noi, cei de aici din Comunitate, suntem, in mare parte, clienti ca si tine. Deci, nu avem acces la sesizari, nu putem trimite echipe pe teren si nu putem sa dam un termen de solutionare. Singura solutie este sa incerci sa iei legatura cu un consultant si vezi daca au vreun status la solicitarea de mai sus.
la 20-03-2023 07:30 PM
Salutare!
Eu zic să aștepți răspunsul lor oficial, pentru că așa cum spunea și Radu, noi, cei din Comunitate, nu te putem ajuta cu răspunsuri concrete, care țin de remedierea unor probleme tehnice.
Baftă!
la 22-03-2023 11:07 AM
@ccarcior, mai este de actualitate situația? Ți-am trimis ieri un mesaj privat în care te rugam să ne oferi mai multe detalii și așteptăm răspunsul tău. Mulțumim.
la 23-03-2023 07:15 AM
'Buna ziua , dupa inca cateva incercari telefonice, "am reusit" sa se programeze, sa vina un tehnician la fata locului pe data de 22.03.2023. Insa dupa alte cateva ore s-a constatat ca nu mai este nevoie sa ajunga cineva in locatie .. iar in final problema a fost rezolvata. Multumesc de sprijin ! Acum este functional .
la 23-03-2023 08:28 AM
Mulțumim mult pentru confirmare! Mă bucur mult că s-a rezolvat.
Te mai așteptăm în Comunitate.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor