deranjament televiziune si internet Jud. Bacau, comuna Rachitoasa

[Raul_11]

Vreau sa anunt si eu un deranjament din 06.08.2023

In Jud Bacau, comuna Rachitoasa

[arsradu]

Salut,

Din pacate, noi, cei de aici din Comunitate, nu te putem ajuta cu preluarea acestor solicitari. Nu pentru ca nu am vrea lucrul asta, ci pentru ca suntem, in mare parte, clienti ca si tine. Deci...nu avem acces la contul tau, nu putem face modificari, nu putem trimite echipe pe teren sa remedieze defectiunea.

Cu toate astea, poti face o sesizare de nefunctionalitate a serviciilor folosind unul dintre mijloacele de contact de aici.

Ai facut deja asta? Daca nu, iti recomand sa incerci si varianta asta. Si pentru orice eventualitate, cere si un numar de inregistrare pentru acea sesizare, astfel incat, in caz ca solutionarea intarzie, sa poti sa faci referire la acel numar de sesizare.

[Raul_11]

Multumesc 

[Vio73]

Salutare!

Nu aici trebuie să anunți , ci în secțiunea Contact.

Dacă ești client Orange Romania, aici:

https://www.orange.ro/contact/

Iar dacă ești client Orange Romania Communications, de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Succes! 

[Raul_11]

Multumesc

[DanielaH]

Raul, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?