Defecțiune fibra internet timisoara ronat

[Dana16]

Buna ziua

Nu știu dc se rezolva mai repede problema ca postez aici, de o sapt nu mai avem internet, se lucrează la noi in zona, pe banul Udrea, dar nici nu reușesc sa contactez pe cineva sa ne spună de ce durează atât …am fost Preluați de la telekom de către orange, înainte ne răspundea cineva imediat la sesizări, acum nu primim nici o explicație, timp in care plătim si abonamentul , ar tb sa ne facă o reducere pt lipsa de profesionalism 

[Vio73]

Salutare!

Îmi pare sincer rău pentru situația neplăcută prin care treci, dar probabil e ceva grav de durează atât. Sunt oricum aceeași angajați, doar denumirea firmei este alta.

Poți să depui o sesizare din secțiunea Contact, adică de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Sau să suni la 300/ 0374300300, apoi formezi 1-3-2, pentru asistență, chiar dacă te va identifica Djia cu ultimele 6 cifre din CNP.

Baftă multă!

[DanielaH]

Dana, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?