Decodorul de la ex Telekom nu primeste semnal

[Enescu79]

De cand au preluat Orange, TV prin satelit functioneaza o zi si 3 nu. Cum este posibil, pe langa faptul ca nu reusesc sa vorbesc cu nimeni. Eu sunt in Italia si abonamentul la ex Telekom TV l-am facut aici si de aici platesc. Cand incerc sa sun la nr ptr asistenta imi cere nr de telefon sau CNP, dar nr meu nu este bun si CNP imi spune ca nu este valabil. Nu stiu cum sa fac sa mearga.

Va multumesc.

[Vio73]

Salutare!

Cred că trebuie să reglezi antena cu cineva priceput. Nu știu dacă te ajută să vorbești la Serviciul Clienți!

[Enescu79]

Satellite Hellas si inclinate 35°

 

[Vio73]

Știu că este vorba despre Hellas, la 39,1 E:

https://ro.kingofsat.net/pos-39E.php

Dar vezi dacă este reglată corect, dacă are elevația corectă, etc.