De ce am de plata 107 lei daca abonamentul pachetului premiere este de 79.5 lei?

[B_Laurentiu]

Buna ziua ! Vreua sa stiu si eu de ce am de plata 107 lei daca abonamentul pachetului premiere este de 79.5 lei pe luna timp de 2 ani

[MihaiC99]

Salutare!

Dacă este prima factura primita vei observa că sunt facturate 2 perioade:

• Perioada de la activarea serviciului până la data facturării 
• Plata costul abonamentului pentru luna următoare

Poți afla aceste detalii accesând factura Orange primită.

https://www.orange.ro/help/de-ce-valoarea-facturii-este-mai-mare-luna-aceasta- 

Dacă nu este cazul tau și nu poți depista de unde vin costurile, poți contacta serviciul clienți pentru suport. De asemenea poți atașa un SS sl facturii aici blurand datele personale.

[B_Laurentiu]

 E prima facuta doar de cateva zile mi-au instalat serviciile de ineternt si tv 

[MihaiC99]

Din factura reiese că reducerea pentru internet este mai mică decât ar trebui. Depune o sesizare către serviciul clienți pentru a analiza factura. O poți face prin chatul din aplicația my orange unde poți atașa și poze.

[Vio73]

Salutare!

Din păcate, nu pot vizualiza bine factura ta, dar dacă este prima, ai o lună și ceva de plată, adică o lună + prorata și de aia este așa. Ulterior se va regla, cel mai probabil.

Deci nu te îngrijora, așa a fost la toți prima factură!

Baftă!