Date mobile nu functioneaza la IASI

[AdiSi]

Buna ziua,

La IASI nu este access la internet prin date mobile (5G), chiar daca telefonul arata semnal maxim. E stiuta problema adica e generala, sau ar putea sa fie doar izolat in cazul meu?

[FLo1]

În general e asemănător la toate: în meniul de selecție a rețelei, regăsești posibilitatea de funcționare: 3G, 4G sau 5G, fie automat, fie impus.

[MihaiC99]

Salut,

Încearca să iei legătura cu serviciul clienți pentru a verifica stadiul actual al lucrărilor din zonă. Este posibil ca acestea să fi fost prelungite sau, dacă au fost deja finalizate, să poți deschide o sesizare în acest sens.

[Vio73]

Salutare!

Posibil să fi fost prelungite, dat poți să dai și o repornire la telefon, poate se schimbă ceva.

De asemenea, poți cere la Serviciul clienți să ți se facă o resetare de cont. Acest lucru îl poți face din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi ceri transfer operator.

Baftă!

[Anca07]

Buna @ff 

Hai sa nu generalizam. Intr-adevar au fost anuntate ceva lucrari de mentenanta dar asta nu insemna ca tot orasul a paralizat, neavand internet de la Orange.

Iti las mai jos un test drept dovada, facut acum:)

Cu siguranta sunt zone in care internetul atinge viteze minime, dar cu siguranta vor fi restabilite conexiunile si se va remedia problema.

Zi cu soare!🌞

[Anca07]

Si inca un test facut in aceasta seara, intr-o zona f aglomerata a Iasi ului🌙

 

[ff]

Salut !

Sunt din orasul Iasi , zona Canta-Pacurari . De cateva zile semnalul la date mobile este destul de prost ( maxim 2 liniute din 4 ) , asta in conditiile in care acum o saptamana mergea perfect . Stie cineva care este motivul ? Multumesc !

[Vio73]

Salutare!

S-a mai discutat zilele trecute despre faptul că se lucrează la îmbunătățirea rețelei in zona respectivă și din acest motiv pot apărea ceva probleme.

Ai detalii aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/servicii-de-internet-si-tv/date-mobile-nu-functioneaza-la-iasi/td-p/...

Baftă!

[ff]

Multumesc pentru raspuns ! Nu am observat . Stiti cumva cand se vor termina lucrarile ?

[MihaiC99]

Cei afectați au primit mesaje că sunt lucrări până pe 13 iunie.

https://comunitate.orange.ro/t5/servicii-de-internet-si-tv/date-mobile-nu-functioneaza-la-iasi/m-p/1... 

[ff]

Multumesc frumos pentru raspuns ! O zi frumoasa va doresc !

[Vio73]

Teoretic, în 13 iunie, practic, vei vedea. Sper să existe și îmbunătățiri, dar văd că ai deja concitadini care postează pe Softpedia teste de viteze foarte bune!

https://forum.softpedia.com/topic/1238212-5g-la-orange-romania/page__st__10116