As vrea sa dezintalez internetul si televiziunea de la locatia curenta.

[Razvan-23]

As vrea sa dezintalez internetul si televiziunea de la locatia curenta. Ma puteti ajuta?

[delfinas]

Razvan, bun venit in Comunitate!!!

Adica vrei sa reziliezi contractul sau sa transferi echipamentele in alta locuinta?

Client ORO sau OROC (fost Telekom)? De cand ai acest abonament?

[Razvan-23]

Am telefon,televiziune și net și as vrea sa rămân doar cu abonamentul la telefon

[delfinas]

Nu mi-ai raspuns la celelalte intrebari. Eu nu stiu ce contract ai, sunt clienta Orange, nu angajata lor.

Pentru reziliere contract Orange, ai detalii aici: https://www.orange.ro/help/cum-reziliez-un-abonament-orange-81

Daca vrei un raspuns cat mai detaliat, trebuie sa dai detalii.

[Razvan-23]

Sunt fost client telekom,am de vreo 2 ani și ceva servicii de la Orange(abonament la telefon,net și TV) și vreau sa rămân doar cu abonamentul la telefon deoarece m am mutat în alta locație și netul și TV-ul le plătesc degeaba.

[Razvan-23]

Și am sunat la ei,îmi spune sa merg în aplicația my Orange,dar degeaba

[delfinas · Accepted solution]

Ori completezi cererea de reziliere online, cum ti-am scris mai sus (https://www.orange.ro/help/cum-reziliez-un-abonament-orange-81) ori, daca ai in apropiere un magazin OROC , poti merge acolo.

[Razvan]

Trimite mail la serviciul.clienti@orange.com în care soliciți rezilierea serviciilor fixe. In cazul în care, te afli în perioada minimă contractuală, este posibil să plătești contravaloarea discountului primit la cele două abonamente primit de la momentul încheierii contractului până în prezent. 

[Vio73]

Salutare!

Dacă ai servicii de la fostul Telekom, actual Orange Romania Communications, depui cererea de reziliere de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Dacă ai servicii de la Orange Romania, le scrii de aici:

https://www.orange.ro/contact/

Mai jos, în pagină, scrie ,,Trimite-ne un mesaj". Completezi toate câmpurile de acolo și specifici că te-ai mutat într-o altă locație unde nu sunt servicii Orange.

Baftă!