Sunt în Germania și nu îmi merge cartela

[Dani_8]

Bună, sunt în germania și mi s-a făcut o reîncărcare cu o opțiune în roaming, am primit minutele, dar nu le pot folosi, oare de ce?

[svetalex]

@Dani bine ai venit în Comunitatea Orange. Ai romingul activat? Ai mai folosit această cartelă? Ce eroare primești?

[svetalex]

Ce eroare primești? În ce sens nu merge?

[Dani_8]

Da am mai folosit-o și a mers dar acuma nu mai merge nici internetul și nici minutele

[DanielaH]

De cât timp ești în roaming? În ultimele 4 luni ai efectuat cumva în roaming un consum de minute și internet mai mare decât în România?

[Dani_8]

Asta îmi zice, ca nu am credit dar opțiunea s-a activat

[Dani_8]

Am efectuat mai mult, ca doar pentru asta am luat cartela, în tara nu am folosit-o.

[DanielaH · Accepted solution]

@Dani, ca să poți folosi resursele nationale in Spatiul Economic European este necesar ca traficul de voce și date din ultimele 4 luni să fie majoritar in România. Uite aici mai multe detalii: https://comunitate.orange.ro/questions/2314589-functionare-roaming-see.

[Dani_8]

Am înțeles, ar trebui sa fiu suprataxa dar încă sa meargă nu? Și nu trebuia sa mi se trimită vreun mesaj?

[DanielaH]

Dacă te afli în această situație, ai primit cu siguranță un SMS în care ți s-a reamintit politica de utilizare rezonabilă și faptul că opțiunea este disponibilă în roaming în Spatiul Economic European numai pentru călătorii ocazionale. Tot în acel SMS îți sunt comunicate și tarifele de roaming în euro credit.

[FLo1]

@Dani_8: Bun venit in Comunitate. Bineinteles ca la perioada petrecuta in roaming nu mai ai nici o sansa de a o putea folosi pana la revenirea in tara. Recent am mai discutat acest subiect, dar nu ai cautat inainte sa vezi experiente similare in Comunitate cu situatia ta. Vezi discutat recent acest topic: https://comunitate.orange.ro/questions/2460060-facut-reincarcare-optiune-12-eur-roaming-folosi-internetul

[Razvan]

Încarcă cartela și nu mai activa nicio EO cu minute și net în SEE, ca vei pierde banii. Ai avut consum de resurse în roaming în 61 de zile, astea sunt regulile. Folosește-o exclusiv pe credit, tarifele sunt incredibil de mici....