Roaming Germania - nu îmi merg datele cu 25 de euro opțiune

[Betty2]

Salut , am o problemă , sunt în Germania am pus pe cineva sa mi încarce cartela cu 25 de euro opțiune cică cu tot cu roaming , totuși nu îmi merg datele , chiar dacă am închis și redeschis tlf , am activat și datele in roaming și tot degeaba , soluție ceva sau am rămas în pierdere de 200 de lei ? Las și niște imagini 

 

 

 

[FLo1]

@Betty2: Bun venit în Comunitate. Din ce observ în imagini, nu ești cu roaming activat. Apoi ai o opțiune dar care dacă ești de mai mult de 3luni în Germania,  nu te ajută. Ce opțiune ai activată de fapt? Opțiune în SEE la 25€ personal nu știu să fie. Poate credit de 25€? Deci de cat timp ești în roaming? 

Ai încercat și ai repornit telefonul  după ce ai primit acel mesaj? Roamingul a activat manual sau nu?  Revino cu detalii. O seară plăcută. 

[Vio73]

Salutare!

Selectează manual altă rețea și poate se conectează. Poate nu vrea pe o anume rețea. 

Dacă ai stat mai mult de 2-3 luni, posibil să nu te mai lase decât cu credit.

[MihaiC99]

Salut,

Verifica in contul my Orange ce opțiune ai activa in acest moment.

Pentru Germania nu exista opțiuni de 25 euro (posibil sa se fi activat o opțiune cu resurse pentru tari nonSEE, exemplu Go World).

Pentru Germania exista opțiunile din linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/roaming/germania/ 

Atenție și la politica rezonabilă de utilizare in roaming.

https://www.orange.ro/docs/roaming/pdf/01-2025/Ghid_Roaming_PrePay-ianuarie-2025.pdf 

[Gabubu]

Buna @Betty2,

Germania, fiind o tara din SEE (Spatiul Economic European), optiunea de 25 euro (ma gandesc ca e optiunea Go World) NU ITI OFERA ACCES IN ROAMING SEE! Pentru Germania si altor tari din SEE la PrePay, trebuie sa ai fie optiunea cu minute de 12 Euro (activarea sa fiind facuta doar in aplicatia My Orange) sau 16 Euro.



Pentru mai multe detalii despre roaming, consulta site-ul Orange, sectiunea Roaming!

Sper ca te-am ajutat cu aceste informatii si iti doresc o zi placuta!
Gabubu

[DanielaH]

@Betty2, ai reușit să activezi serviciul de roaming și opțiunea compatibilă aferentă? Te așteptăm să revii cu vești bune.