Roaming Turcia

[andrei77771]

Sunt putin in ceata cu urmatoarele: in aplicatie, la sectiunea consum, imi spune ca am 150 min roaming non SEE si 500 MB roaming non SEE. La detalii abonament scrie business mobile 23 0 si nu zice nimic de roaming non SEE, doar de roaming SEE. Pe factura imi scrie “kb roaming custom zone 25”. Intrebarea e: acesti 500 MB / 150min le pot folosi din Turcia? Ms fain

[delfinas]

Andrei, ce abonament ai? Poti face un printscreen cu reursele din "Consum"? Daca spui ca acolo scrie ca ai 150 min roaming non SEE si 500 MB roaming non SEE, atunci ar trebui sa fie resursele non SEE incluse in abonamentul tau.

[MihaiC99]

Salutare!

Depinde de oferta disponibilă la momentul semnării contractului.
În prezent, există abonamente care includ resurse non-SEE disponibile pe grupe.

https://www.orange.ro/mici-intreprinzatori/mobil/abonamente-business/ 

Verifica daca ai specificat acest lucru in sectiunea consum sau prin apel la *100#. Daca ai dubii contacteaza serviciul clienti telefonic sau prin chatul din aplicatie pentru detalii suplimentare.

[DanielaH]

@andrei77771, te așteptăm în continuare cu mai multe detalii despre situația ta pentru a te putea ajuta cu răspunsuri. Mulțumim.