Roaming Republica Moldova cu eSIM

[Alexandru_B]

Salutare comunitate.

Am un PrePay eSIM folosit ocazitional. (telefon iPhone 12)

Momentan sunt in Republica Moldova.

Am activat optiunea 5€ + Optiunea Roaming Moldova 1Gb+100Min. (au trecut deja 24 de ore din momentul)

In contul meu my.orange vad ca totul este activ.

eSIM nici cum nu doreste sa inregesreze in nici o retea in Moldova.

Toate posibile erau incercate: Mod Avion, Restart telefon, selectarea manuala de retea (toate vizibile) -> zero rezultat.

Am sunat si la support - spun ca tot este in regula ce eSIM din punctul lor de vedere.

Are cineva vreo idee???

[Jay]

Salut!

Pentru acces la roaming, este necesara optiunea de minim 12 € din My Orange, celelalte optiuni nu au cces la roaming.. 

Daca te uiti direct pe pagina pentru roaming Moldova, acolo apare chiar cea de 16€ ca optiune ce trebuie activata.

[Alexandru_B]

Multumesc de raspuns - dar nu aveti dreptate.

Am 2 numere: unul merge ok cu aceiasi schema. 5€ + 5€ Go Moldova. 

Cu optiunea Go Moldova eu activez roaming Moldova - este suficient, nu este nevoie de optiunea 16€.

Acest fapt este confirmat de operator si de al doilea SIM (care este fizic) si merge excelent.

Doar eSIM nu doreste sa gaseasca retea.

[Jay]

In configurarile telefonului iti apar ambele cartele active? 

[Alexandru_B]

nu. sunt in telefoane deferite.

cel SIM fizic are optiune 5€ +GoMoldova activat eri - a mers instant, sa activat rouming, a venit sms, primesc apeluri.

Cel eSIM dupa activarea optiunei ramane offline. NU doreste sa inregestreze in retea deloc. Automat, Manual la toate 3 retele disponibile, cu mod aviont, cu restart telefon. Nimic. Sunat la ORANGE (300) operator a confirmat ca SIM este "ready" de rouming in Republica Moldova. Adica verificati setari... dar.. verificat tot. 

[delfinas]

Cred ca-s pb cu roamingul pe eSIM, se mai plangea cineva ca nu are acces decat la o retea cu semnal f slab spre deloc, in Germania, avand tot eSIM.

[Alexandru_B]

acolo macar se inregestreaza - am citit cazul.

Aici nu doreste.

Am pus ambele SIM in acelasi telefon - cel fizic instant, cel eSIM deloc. 

Nici o sansa - o sa schimb pe SIM fizic - vrageala cu eSIM...

[delfinas]

Asta iti recomand si eu, sa folosesti SIM fizic, e mai simplu asa, mai ales cand trebuie sa schimbi telefonul.

[Alexandru_B]

dar din pacate fiind in roaming nu pot primi sms de la banca...

nu e bai... in cateva zile revin si schimb...

dar neplacut sa ramai in afara fara servicii... 

[RafaHelper]

Salut @Alexandru_B, 

Când ai activat opțiunea cu roaming, înainte sa ajungi in Moldova sau după ce ai ajuns?

Cum ai activat aceasta opțiune?

[Alexandru_B]

Salutare.

Inteleg intrebare dar nu e cazul - acum explic.

Activarea a avut loc cand deja eram in MD.

Am activat (platit) din contul meu din browser (PC)

Dar nu este cazul - ca mentionez: am 2 SIM (una fizic una eSIM) activarea era cu interval 10-20 minute.

Cel fizic instant -> inregistrat in retea si a inceput sa vina SMS de activare etc.

Cel eSIM ramane mort. Maine deja revin in RO si schimb pe fizic. Clar ca e problema cu eSIM...

[RafaHelper]

Cred ca serviciul roaming nu a fost activat corect pe cartela eSIM si nu zic ca ai făcut tu ceva greșit ci cred ca exista o eroare la Orange. Telefonul tau vede cartela eSIM dar conform mesajului primit aceasta nu este citita de rețea. Eu as fi insistat la serviciul suport sa îmi rezolve problema. E dezamăgitor ca noua tehnologie nu funcționează corect, tocmai de aceea astfel de cazuri trebuie raportate si soluționate atunci pentru ca doar așa se pot evita situații de genul pe viitor. 

[Alexandru_B]

Am discutat cu operator la 300. Domnisoara a confirmat ca totul este OK si optiuni sunt visibile si activate in sistem. Adica totul este OK la ei in sistem. A recomandat sa mai incerc telefon restart si selectia manuala a retelelor. Adica suportul nu a ajutat... In my.orange la fel optiuni sunt visibile... Clar ca eSIM cumva nu a fost aprovisionat. Dau toata vina pe eSIM momentan...

[RafaHelper]

De asta am menționat ca trebuia sa insiști 🙂

[Razvan]

Ai avut E-sim activ in țară?