[Rezolvat] Probleme apelare in roaming Bulgaria

[AnnaM]

Buna!
Ma aflu in Bulgaria și nu reușesc sub nicio forma sa sun in țara sau chiar persoanele care sunt aici cu mine, am urmat pașii dați de operator: selectare manuala rețea Telenor sau Vivacom, M Tel nu îmi apare. La Bocare Operator îmi apare sim blocat. Ce este de făcut?
Mulțumesc anticipat.

[DanielaH]

Bun venit în Comunitate, @AnnaM! Serviciul de roaming este activat? Ai abonament sau PrePay?

[AnnaM]

Am abonament, serviciul este activat, am reușit sa rezolv problema între timp, apelurile au fost blocate de operator.

[DanielaH]

Mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că s-a rezolvat și te mai așteptăm în Comunitate.

[delfinas]

De ce fuseseră blocate apelurile?

[AnnaM]

Nu stiu sa va dau un motiv, au spus ca asa erau setate de ei.

[delfinas]

Ciudat, dacă aveai activat roamingul și platit abonamentul...

[AnnaM]

Erau toate in regula.

[DanielaH]

@AnnaM, este posibil ca serviciul internațional să nu fi fost activ? Pentru că în roaming sunt necesare ambele, atât roaming (ca să te poți înregistra într-o rețea parteneră din afara României) cât și internațional (ca să poți apela numere din altă țară decât cea a rețelei în care te-ai înregistrat). Ai dezactivat sau ai cerut vreodată dezactivarea serviciului internațional?