anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

[Rezolvat] Lipsa rețea in afara Europei

Snae17
Începător

Buna ziua , 

întâmpin mereu probleme cu găsirea rețelei când sunt in tari din afara Europei (in Europa se conectează imediat in orice țara). Este imposibil ca telefonul sa se conecteze la vreo rețea, știți cumva ce trebuie făcut? Mulțumesc.

1 Soluţie acceptată‚

arsradu
#StarMember & February's Problem Solver

Salut,

Banuiesc ca nu ai activata o optiune cu roaming non-SEE pe cont. Esti client prepay sau abonat? Orange Romania sau Orange Romania Communications (fostul Telekom Fix)? Ca idee, poti verifica statusul serviciilor in aplicatia My Orange. Tot de acolo poti sa si activezi/dezactivezi optiunea de care ai nevoie.

Client Orange

Vizualizare soluţie în postul original

6 Răspunsuri 6

FLo1
#StarMember

@Snae17: Bun venit în Comunitate. În afara SEE, asigură-te înaintea plecării că ai roamingul pentru toate țările activat,  și în plus verifică aici posibilitățile și condițiile de activare /utilizare / gestionare a resurselor incluse (alocate), creditului existent (la prepay) și eventuale opțiuni cu valabilitatea cea mai convenabilă ție. Simplu.

Dacă o rețea la destinație nu oferă semnal / condiții convenabile, atunci obligatoriu îți recomand să alegi altă rețea locală. Succes.

Pololică
#StarMember

Salut! 

Definește Europa. Rusia este în Europa, dar nu și UE. Serbia, Turcia la fel. 

arsradu
#StarMember & February's Problem Solver

Salut,

Banuiesc ca nu ai activata o optiune cu roaming non-SEE pe cont. Esti client prepay sau abonat? Orange Romania sau Orange Romania Communications (fostul Telekom Fix)? Ca idee, poti verifica statusul serviciilor in aplicatia My Orange. Tot de acolo poti sa si activezi/dezactivezi optiunea de care ai nevoie.

Client Orange

Mulțumesc pentru răspunsuri tuturor , am reușit sa rezolv problema utilizând aplicația my orange 

@Snae17: E bine că ai rezolvat singur din MyOrange problema sesizată. Care a fost totuși rezolvarea? Ar fi utilă detalierea pentru a fi de ajutor și altor utilizatori care vor întâlni o situație similară cu a ta. Mulțumim, și te așteptăm și cu alte contribuții. 

DanielaH
Moderator

@Snae17, ne dai mai multe detalii, te rog? În ce țară/ țări ai întâmpinat probleme? Ai activat serviciul de roaming pentru toate țările?