Nu pot apela in Norvegia cu opțiunea de 10 euro credit cu roaming în SEE

[robertlorin]

Am activat opțiunea de 10 euro credit cu roaming în see , la sfaturile colegelor în Orange Shop Tulcea și nu pot apela în roaming, mai exact Norvegia, de ce ?

[#2]

Detalii ai aici https://www.orange.ro/roaming/zona-1-see/ trebuie să meargă, vezi dacă rețeaua la care te conecteze este agreată de Orange că aici s-ar putea să fie buba.

[robertlorin]

Atunci ce opțiune pot activa?

[Vio73]

Salutare! Cred că cel mai bine ar fi fost să activezi opțiunea de 14 euro. Deci ești în Norvegia și nu merge să suni? Caută manual altă rețea, dacă ai posibilitatea, pentru că ține probabil și de rețeaua pe care te conectezi in roaming.

[robertlorin]

Salut, sunt acasă și urmează sa plec. Am activat opțiunea de 10 euro la sfatul unei angajate Orange Shop. Am făcut proba și tot nu merge.

[#6]

Dacă încerci să suni spre aceste prefixe nu o să meargă https://www.orange.ro/prefixe/#prepay

[#7]

pe cine suni? din România ai nevoie de minute internationale

[Vio73]

Te referi la faptul că nu e activă opțiunea, de fapt. Atunci sună la Serviciul Clienți ( 300) sau intră pe Chat Djingo sau din My Orange, secțiunea Contact și cere ajutor ! Succes!

[robertlorin]

De pe numărul meu orange pe un nr de Norvegia și tot nu merge.

[delfinas · Accepted solution]

Robert, dacă ești în România și vrei sa suni în Norvegia, nu ai nevoie de roaming, ci de minute internationale. Abia când ești în Norvegia, vei putea folosi opțiunea de roaming. Sper că ai încărcat cu opțiunea de 10 euro, nu credit de 10 euro, pt că te va costa mai mult roamingul.

[FLo1]

Activând opțiunea de voce (nu credit) de 10€, ai fi reușit să apelezi numărul cu prefix de Norvegia. Dacă nu ai consumat creditul atunci poți transforma creditul de 10€ în opțiune cu resurse prin apel la 300 sau *100#.

[robertlorin]

Am activat opțiunea de 10 euro ,nu credit, roaming.ul este activ si nu am reușit sa apelez în Norvegia....

[delfinas]

Roamingul e una, sunatul international e alta. Vad ca optiunea acorda si niste minute internationale, dar catre numere fixe. Vei putea verifica daca merge roamingul, atunci cand ajungi in afara tarii. Inainte de asta, verifica daca in setarile telefonului este activat roamingul.

[FLo1]

@robertlorin: poți verifica condițiile pentru a apela în Norvegia aici: https://www.orange.ro/servicii/apeluri-internationale/ Cel mai simplu și mai sigur verifici din meniul *100#