Imposibilitate contact reprezentant orange din Grecia

[Cristian92]

Bună ziua. Am cartela prepay. Aveam activata opțiunea de 6 euro. Ieri am ajuns in Grecia și aseară am activat opțiunea de 12 euro cu roaming (prin wifi).

Internetul funcționează, dar să apelez nu pot. 
Nu reușesc să contactez un reprezentant orange. Este jalnic. Cu opțiune activa, nu reusesc să contactez pe nimeni.

[Vio73]

Salutare!

Încearcă să intri în legătură prin Chat Djingo:

https://www.orange.ro/servicii/chatbot/

Baftă! 

[arsradu]

Salut,

Incearca si pe chat-ul Djingo de aici. Pentru transfer la operator trebuie sa scrii (in timpul programului): "transfer operator". 

Ne poti spune cumva ce se intampla cand incerci sa apelezi? Se intampla cu orice număr apelat?

[Cristian92]

Nu Răspunde nimeni pe chat djingo. De dimineața încerc.

[FLo1]

@Cristian92: Ai încercat să te conectezi la un alt operator local? La care dintre cei de mai jos te-ai conectat? De asemenea îți recomand și un restart la telefon. Succes. 

 

[arsradu]

La mine a mers... Poti sa mai incerci o data?

Ai dat click pe link-ul de mai sus? Sau ai intrat din aplicatia My Orange? Pentru ca nu e deloc acelasi lucru.

[DanielaH]

Cristian, s-a rezolvat situația?

[Cristina9]

E ca si cum ai fi in Romania...probabil o eroare de sistem... si ei o sa o analizeze...

[Zoran2003]

Asa este  eu sunt pe abonament și este foarte slaba reteaua, cel puțin in zona Chania.