Am reincarcat azi contul si nu mi-au ajuns banii, cu 12 euro roaming

[Tudo]

Am reincarcat azi contul si nu mi-au ajuns banii, cu 12 euro roaming

[svetalex]

Prin ce metodă ai realizat încarcarea? Ai verificat dacă a fost corect scris numărul de telefon/codul de reîncarcare? Uite aici ce erori ar putea să apară la reîncarcare: https://www.orange.ro/help/ce-erori-pot-aparea-la-reincarcare-48 De asemenea, dacă ai folosit deja 2 luni, fără întrerupere, cartela in roaming, conform politicii de consum rezonabil în roaming, nu mai poti folosi resursele în afara țării.. acestea trebuie folosite majoritar in tara și ocazional in afara tarii, nu invers.. Îți las mai jos un subiect la care au mai fost dezbătute situațiile legate de roaming https://comunitate.orange.ro/questions/2490590-fac-serviciul-roaming-functioneaza

[Razvan]

De vreo 24h apare mesajul în My Orange ca sunt probleme cu reîncărcarea conturilor prepay, probabil și la tine este aceeași problemă.

[DanielaH]

Situația semnalată de Razvan a fost remediată. @Tudo, e în regulă și la tine acum?