[Rezolvat] Lipsa semnal si 4G Filiasi, judetul Dolj

[Alex0412]

Salutare,

Mai are cineva probleme cu reteaua in acest moment? Nu am semnal, nici 4G’ul nu functioneaza. Sunt din localitatea Filiasi, judetul Dolj.

[DanielaH]

Salut, Alex! Bun venit în Comunitate!

Nu avem semnalat niciun incident de rețea în acest moment în zona menționată de tine.

De cât timp sunt aceste probleme? 3G/ 2G funcționează? Mai sunt și alte persoane care întâmpină aceleași dificultăți?

[Alex0412]

Buna Daniela, cred ca de la ora 12:00 a inceput si tot in acelasi stadiu este, lipsa semnal ori doar o liniuta, 4G apare dar nu merge internetul. Si tatal meu are probleme cu semnalul si este pe abonament. Am dat restart la telefon de mai multe ori.

[DanielaH]

Mulțumesc pentru detalii. Poți face o probă cum SIM-ul într-un alt telefon să vedem dacă situația persistă?

[arsradu]

Salut,

Incearca sa treci telefonul pe 3G/2G fortat din setari, si vezi daca e un pic mai bine. Dupa care, fa o sesizare. Mie unul imi suna a problema de semnal (o antena din zona probabil ca nu mai emite).

Poti sa faci o sesizare la 300 (din Orange), 0374 300 300 (din orice retea) sau, daca esti client Orange Romania (nu Communications/Telekom Fix), ai la dispozitie si chat-ul Djingo.

[Vio73]

Salutare!

Posibil să fie vreun echipament defect in zonă. Te sfătuiesc să suni la 300 și să le explici situația din zona respectivă sau pe Chat Djingo.

Baftă multă!

[Alex0412]

Multumesc pentru ajutor, nu raspunde nimeni la 300 si nici pe Chat-ul Djingo. 

[Vio73]

Scrie-le din My Orange, secțiunea Contact/ Contactează-ne. Baftă!

[DanielaH]

Alex, s-a rezolvat situația sau persistă în continuare?

[Alex0412]

Buna, da, totul si’a revenit la normal in jur de ora 20:00 aseara. Multumesc pt tot! Zi buna!

[DanielaH]

Super! Mă bucur! Mulțumim pentru confirmare!

Te mai așteptăm în Comunitate.