[Rezolvat] Caderea semnlalui 4G 4G+ 5G 5G+ Râmnicu Vâlcea

[ZamfirAndrei]

 buna dimineață am și eu o problema la rețeaua din Râmnicu Vâlcea astăzi m-am trezit cu 2 scăderi de rețea la Orange și în oraș am semnal full. Eu nu înțeleg de ce am doua liniuțe la rețea daca in oraș e semnal full  Am un s25 Fan edition nu s25 simplu sau s25+ și ieri era semnal full la retea.  Am incercat sa dau restart dar nu a mers. E telefon nou luat de pe Altex pe 11 martie. Va rog să ziceți un răspuns dacă își revine rețeaua Orange in Râmnicu Vâlcea  la normal. Mulțumesc!!  

[MihaiC99]

Salutare!

Pot fi lucrări de mentenanță sau o problemă temporară în zonă. Poti încearcă să activezi modul avion pentru câteva secunde, apoi dezactivează-l. De asemenea, poți încerca să selectezi rețeaua preferată pe 4G din setarile telefonului.

Ai putea încerca și SIM-ul într-un alt telefon, însă având în vedere că până ieri ai avut semnal full, nu pare să fie o problemă legată de telefon.

Dacă în câteva ore semnalul nu se îmbunătățește, poți contacta serviciul clienți telefonic, iar ei îți pot spune dacă există probleme în zona respectivă.

[ZamfirAndrei]

 gata sa rezolvat problema. Mulțumesc pentru ajutor!! 

[MihaiC99]

Cu placere! Ne poti spune ce te-a ajutat.

[ZamfirAndrei]

Da mulțumesc că m-ați ajutat. 

[DanielaH]

Ne bucurăm că s-a rezolvat și îți mulțumim pentru confirmare. Ne spui, te rog, ce se întâmplase și cum s-a rezolvat?

[ZamfirAndrei · Accepted solution]

Pai am băgat aseara telefonul la încărcat până când a ajuns telefonul la 0 la suta azi era 100% încărcat după am aprins telefonul azi dimineață și dintr-o odată după ce și a pornit telefonul linia de semnal e de doua bare o bara fara semnall full. După mi a zis Domnul vio73 sa dau restart și nu a mers și mi a zis Domnul mihaic99 sa dau pe modul avion și după și a revenit ori lucrează la relee de rețea 5G 5G+ 4G+ 4G  in Vâlcea că mi a zis un consultant Orange că sunt probleme cu rețeaua 5G in zona aleea trandafirilor Râmnicu valcea și cam atat. Și ii mulțumesc lui domnul Mihai c99 că mă ajutat 

[MihaiC99]

Cu placere! @ZamfirAndrei poți să-mi  spui doar Mihai.🙂

Ma bucur ca sa rezolvat.

[DanielaH]

Mulțumim și te mai așteptăm în Comunitate!

[Vio73]

Salutare!

Noi suntem tot clienți ca și tine, în mare parte pe aici. Dă un restart la telefon și vezi dacă se schimbă ceva, verifică sim-ul în alt telefon, mai întreabă și alți colegi/ prieteni, cunoscuți. 

Dacă nu este de la tine și confirmă și ei, atunci le scrii pe chat Djingo sau din aplicație celor de la Orange.

Baftă!

[ZamfirAndrei]

 sa rezolvat problema. Mulțumesc domnul Vio pentru ajutor!!