Probleme retea

[brbadina]

Buna ziua! E vreo problema cu reteaua Orange? Ieri, 3 ore , nu am avut retea, iar acum se repeta

[Trixen]

Salutare!
Orange desfasoara permanent lucrari la retea, iar intreruperi sunt posibile daca se lucreaza in zona ta.
Noi insa suntem clienti/utilizatori, nu angajati Orange. Fara detalii suplimentare nu putem sa te ajutam. Spre exemplu, in ce zona intampini probleme? Ce model de telefon ai? Alti cunoscuti din imediata apropiere intampina situatii similare? Cum se manifesta problemele? (nu poti suna, nu poti primi apeluri, nu merg datele, etc)
Te asteptam cu informatii, iar daca sunt lucrari de care se stie sau exista alti utilizatori aproape de tine care iti pot oferi un feedback (daca la ei merge/nu merge), vom incerca sa raspundem. 🙂

[MihaiC99]

Salutare!

Verifică pe harta de acoperire Orange dacă în zona ta există lucrări sau întreruperi de semnal.

https://www.orange.ro/acoperire/harta-acoperire-retea/harta/ 

[Pololică]

Salutare!

Asa cum, sper, ca stii, Orange este in curs de oprire a frecventelor 3G si migrarea lor catre 4 si 5G. Daca te afli intr-o astfel de zona, s-ar putea sa ai inconveniente pe perioada lucrarilor (teoretic nu ar trebui sa dureze prea mult, dar ... trebuie facute).

[DanielaH]

@brbadina, te așteptăm să revii cu mai multe detalii despre situația ta, dacă mai este de actualitate.

În ce localitate ești?

[Eliza26]

Bună ziua! Eu am aceeași problemă. Sunt din orașul Iasi. De 3 zile am probleme cu datele mobile, inclusiv apelurile telefonice. Am un iPhone 15, iar cartela este schimbată anul trecut. Soțul are aceeași problemă, deci nu e telefonul meu de vină. 

[HFLV]

Aceeasi problema si la mine, tot in Iasi, tot de vineri a inceput. Reteaua nu este utilizabila.

[DanielaH]

@Eliza26 @HFLV s-a rezolvat situația la Iași?

[HFLV]

Salutari,

Situatia inca nu este rezolvata, problemele inca persista.

[Eliza26]

Salut! Nu, nu s-a rezolvat. Începând cu ora 18-19, nu funcționează deloc datele mobile.

[DanielaH]

Ați încercat un restart al telefonului cu trecere prin mod avion? Eventual puteți încerca și o probă cu SIM-ul într-un alt telefon?

[HFLV]

In cazul meu aceeasi problema se prezinta pe 3 telefoane diferite, toate cu cartela Orange.

Pe unul din telefoane a fost schimbata cartela ieri intr-un magazin Orange, problemele continuand. Unul din angajati a afirmat ca intr-adevar a auzit de aceste probleme doar ca la momentul respectiv nu stia detalii.

[Eliza26]

Da, am restartat telefonul de mai multe ori. Ideea e ca și alte persoane din casa au aceeași problemă, deci nu telefonul meu e problema.

[Anca07]

Buna @brbadina @Eliza26 @HFLV 

Despre ce zona in Iasi vorbim? Eu pot confirma ca nu sunt probleme, cel putin nu in zonele in care am fost eu, si de aceea intreb, deoarece presupun cazuri izolate.

Zi cu soare☀️

[HFLV]

Salutari,

In cazul meu a fost in zona Tatarasi, chiar in apropiere de Orange Shop de pe strada Vasile Lupu nr. 83.

Intre timp pare ca problema a disparut.