Probleme apel WiFi

[Pololică]

Salutare,
Sunt probleme cu serviciul de Apel Wi-Fi? Tot baleiaza ca și cum ar rămâne fără rețea.
Telefonul este un Huawei Nova 8i legat la un router Huawei AX2, pe frecventa 5GHz.

[Pololică]

Ma aflu în situația în care nu pot să aleg schimbarea: Orange încă nu oferă pentru persoane fizice (fibra este, dar e doar pentru PJ) Vodafone are analfabeți funcționali și nici pana acum, după 3 luni nu au venit cu răspuns de ce echipa tehnica nu a reușit sa găsească adresa de instalare (am pe Softpedia (la topicul de fidelizareal Vodafone) descrierea mai detaliata). Pe mobil, cum ziceam, sunt mulțumit, în mare, de ce am (plus ca mai am un an jumate de perioada minima contractuala și nu-mi sta în fire să rup contractul mai devreme, oricâte nemulțumiri aș avea). Poate, pe viitor, se mai stabilizează situația și se rezolvă (evident, nu mă aștept la Digi: i-am întrebat anul trecut de câteva canale, am primit răspuns corporatist după doua luni: clientul nostru, stăpânul nostru, dar ținem la banii plătiți. Nu conta faptul ca sunt unul din cei mulți care ar plăti să aibă acces la o grilă mai bună). Ca să fac un pic de offtopic: a plângeam de Orange ca nu oferă opțiuni reale de roaming. Arunca un ochi. Dacă pana acum 2 luni exista o singura opțiune de roaming pentru non SEE, cea de 25E, acum ai și la 10-15E, mult mai bune financiar raportat la beneficii.

[Pololică]

Tocmai ce vroiam sa confirm ca nu mai am probleme (cel putin nu in ultimile 4 zile)... dar, acum 5 minute, cand am verificat telefonul, era pe VoLTE, desi reteaua WiFi nu a avut sughituri. Oricum, constat ca saptamana asta mi-a cazut din Apel WiFi o singura data (azi), in restul zilelor (de luni incoace) n-am mai sesizat sa mai am probleme. De mentionat ca miercuri, in jurul orei 18, pe Drumul Sarii nu am avut semnal intre Drumul Taberei si aproape de intersectia cu 13 Septembrie-Antiaeriana-Ghencea. La momentul respectiv am inteles ca era o problema cu energia electrica in zona si am presupus ca de acolo ar fi problema (Vodafone avea semnal, aveam pe cineva in masina care vorbea la telefon). N-am pe nimeni in Orange in zona respectiva sa-mi confirme (sau infirme) incidentul sau daca a fost o resetare din reteaua Orange pe numarul meu. Totusi, trebuie sa specific faptul ca problema se diminueaza, in sensul ca la ultimile apeluri nu mi-a picat deloc Apel WiFi in GSM (voi mai monitoriza si voi reveni cu actualiza (de orice natura si care ar fi utile, zic) si vedem pe parcurs). Ar mai fi de indicat faptul ca saptamana asta, intr-una din convorbiri (la birou), in timpul apelului, persoana cu care vorbeam (unul din numerele din abonamentul meu) mi-a zis ca ma aude foarte prost ("din canal"). Am facut comutarea in GSM (eram in 4G) si apelul a continuat perfect. Pe baza experientei respectivului apel, sper sa nu fie o falutare a celor de la Digi. La o discutie un tehnician Digi, mi-a spus ca reteaua e configurata (primar) pentru digi (ca setari de apelare telefonica). Ma gandesc ca Vodafone si-a setat apelurile pentru reteaua Digi (sau au facut setarile in functie de algoritmii lor).

[Vio73]

Deci este din ce în ce mai bine. Poate că lucrurile se schimbă în bine și se rezolvă, măcar parțial.

[Pololică]

Ma gândesc ca nu sunt singurul și se lucrează la remediere și ca urmează noile iteratii de Android și IOs. Mergând pe premisa ca serviciile disponibile pe versiunile actuale vor avea nevoie de mici modificări pentru cele viitoare, presupun ca se vor rezolva din bug-urile existente.

[Vio73]

Vom vedea, dar din câte spui, e clar că ceva se întâmplă.

[FLo1]

@Pololica: Putina superficialitate, dar sunt conforme cu datele de care dispui, deci înțeleg concluziile tale. Beneficiez de servicii fixe ale celor de Digi și raportat la concurență pentru mine oferă pe TV o grilă mai bună (am explicat în alte topicuri de ce și cum), pe net nici măcar o resetare, căderi de rețea poate una pe an și aceea datorată problemelor tensiunii (alimentare cu ee). La job am telefonie fixă Vodafone, deși fluxul de date al centralei merge prin Digi. Acasă am folosit VoWIFI dar de o vreme am renunțat: nu merge fără opțiune activă de minim 5€ (la prepay) și eu obișnuiesc să-mi folosesc resurse proprii prin VoIP, care din păcate sunt doar pe 3G. Cât privește latura comercială, la Digi e "toți pentru unul și unul pentru toți" (aceleași clauze la toți, fără discriminare). La Orange câți abonați atâtea oferte și mai ales politici de modificare condiții contractuale. Ideea: prefer stabilitate decât surprize .... fără gust. Cât privește faimoasele "modificări în oferta pentru SEE prepay" DA, întradevăr, anul trecut era minim 10€, iar anul acesta e de la 12€. Am deschis topicuri în acest sens dar experții Orange într-ale marketingului încă analizează oportunitatea. Valabilă povestea și pe abonament cu resurse naționale care nu poate fi folosit cu activare ocazională (1/an) de opțiune roaming, nici măcar în SEE, de fapt nu permite nici măcar activarea roamingului. Tristă stare de fapt, dar fiecare și le duce pe-ale sale..... Să mai continui? Poate în alt episod.... LE: pentru non SEE e mai tristă situația. Bine că e Orange firmă din UK.... sau nu?

[Pololică]

Primit actualizare de la Huawei. Pe lângă actualizarea de securitate, îmi zice și de faptul ca sunt îmbunătățite apelurile. Sa vedem cum se comporta pe parcurs și la ce anume se REFERA. LE: știe cineva ce înseamnă cifra de la IMEI SV?

[Pololică]

Pentru cei care le scapa: lipsește receptorul de la apel Wi-Fi.

[Pololică]

Revin cu o mica actualizare (nu si rezolvare): o saptamana am oprit (din telefon) apelul WiFi. Ieri l-am reactivat. Ar fi doua lucruri de subliniat: - caderile sunt in continuare (nu mai caut posibile motive deoarece nu gasesc nimic comun in afara de Digi ca furnizor de internet) ,dar pare mai stabil decat luna trecuta. Caderile vad ca sunt doar cand reteaua este utilizata (nu conteaza care este viteza utilizata (25Kbps sau 10 Mbps), sigur cade semnalul de apel WiFi la intervale aleatorii, indiferent daca e o aplicatie pe fundal sau o aplicatie utilizata voit (aplicatie gen Reddit sau aplicatia standard web a telefonului)). - apelurile vad ca nu mai cad din apel WiFi in 4G si sa treaca inapoi in apel WiFi (am avut vreo 10 apeluri, majoritatea primite, si n-a picat niciunul, indiferent de durata, iar calitatea era unde trebuia sa fie: normala pentru un apel WiFi). Orice concluzie as trage, ar fi doar o presupunere. Vedem pe parcurs.

[Pololică]

Revin cu o constatare: - daca ma conectez pe 5Ghz (ca sa citez ce imi zice in aplicatie pentru routerul Huawei: "prioritizare 5Ghz in fata 2.4Ghz in cazul in care semnalul este mai puternic") imi pica destul de constant (aleatoriu ca timp, dar e contanta). Atat pe un router Huawei (personal) pe reteaua Digi, cat si pe AP TPLink (birou/retea Digi), dar si cu router Connect Box (UPC/Vodafone). - daca imi pun routerul (Huawei) doar cu frecventa de 2.4GHz, in ultimile 10 zile mi-a cazut de 2 ori din apel WiFi. PS: routerul/AP-ul de la munca nu pot sa-l setez sa treaca (sau macar sa separ) pe frecventa de 2.4GHz ca sa ma conving ca intr'adevar buba pe care o am este pe 5GHz, iar Connect Boxul de la UPC/Vodafone merg prea rar (e la parinti acasa) si nici nu cred ca ar avea sens sa-l configurez pentru mine in mod special. Totusi, in ultima perioada pare mai stabil (nu am asa multe deconectari de la Apel WiFi).

[Pololică]

Neata, s-a "suparat" (glumesc) cineva pe mine? De sambata dimineata nu mai am Apel WiFi si VoLTE (si da, la ora acum sunt in zona acoperita de 4G).

[Pololică]

Am primit dimineata actualizarea de securitate la Huawei pe septembrie si vad ca si-au revenit.

[Blue12]

Eu am fost in Ungaria saptamana aceasta. Fiind in roaming si avand roaming-ul activat, am putut fi sunat de un consultant pentru o cerere de fidelizare pe care am depus-o. Am fost de acord cu abonamentul fidelizat, are si roaming inclus, dar cand acesta s-a activat (in scurt timp de la apel) roaming-ul s-a intrerupt. A fost necesar sa-l activez din nou, si m-am gandit sa incerc functia apel WIFI cu ocazia asta. M-am conectat la o retea publica, fara parola, si am vrut sa apelez +40374300300, adica serviciul clienti, dar n-am putut. Imi spunea sa ma conectez la WIFI, desi eram deja conectat. Pana la urma am reactivat roamingul din MyOrange. Am un Xiaomi Redmi 9 

[Pololică]

Desi este putin offtopic (poate era bine sa postezi pe celalat): Sa inteleg ca ai avut pe ecran orange Wi-Fi in roaming? Daca mai ai iesiri inaintea mea, poate un Screenshot ar fi util. M-as bucura maxim (evident, sa fie si tarifele de Romania, nu de roaming).

[Pololică]

Din pacate, nu voi putea marca o solutie. Numarul este in curs de portare si nu voi mai putea confirma (sau infirma) o eventuala solutie viitoare pentru problema mea (nu prin experienta proprie). In masura in care va veni cineva cu o solutie, ori eu, ori un moderator va marca respectivul comenteriu ca solutie (pentru a putea fi util si celor care vor citi pe parcurs).

Ca o concluzie finala (la 14.11.2022) la intrebarea Functioneaza? Raspunsul depinde:

• Nu, nu functioneaza (daca as avea de ales intre Da si Nu)
• Partial (daca as pune in context), intrucat din 10 utilizari, semnalul Apel WiFi va cadea, cel putin o data, in Apel GSM (VoLTE, 3G sau 2G, in functie de semnalul receptionat).

Motivul portarii nu este aceasta problema (cred ca reprezinta maxim 20% din decizie), in sensul ca nu este motivul principal, si, exceptand motivul principal al portarii, nu ar fi adus o greutate asa mare incat sa fie decisiv.